スタイリッシュなサーバーで富士山の天然水が楽しめる「WUU!ウォーター」

WUU!ウォーター
「ウォーターサーバーはシンプルかつ高品質なものがいい」という風潮が高まってきています。

そこで注目を集めるようになったのが「WUU!ウォーター」です。

ただ他大手ウォーターサーバー業者と比べると知名度が低く、詳しいデータや口コミなどがあまり見受けられません。

それだけに…

「WUU!ウォーターってどんな感じなの?」
「毎月の費用はどれくらい?」

と気になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

本記事ではWUU!ウォーターのスペック、特徴、コスパなどについて詳しく紹介していきます。

WUU!ウォーターが気になっている方はこの記事を参考にして、シンプル+高品質なウォーターサーバーライフを楽しんでくださいね。

WUU!ウォーターの基本情報

WUU!ウォーターは次の3つを柱としたウォーターサーバーです。

  • 高品質な天然水
  • 独自デザインのサーバー
  • お求めやすい価格

WUU!ウォーターのスペックをまとめると次の表のとおりです。

宅配エリア 全国(沖縄・一部離島を除く)
水の種類 天然水
ボトルタイプ ワンウェイタイプ
送料 無料
水の料金 ※1ボトルあたり9.3リットル 1,590円(税込)/本
1か月の購入ノルマ 1回の注文は2本単位から(3,180円税込)
サーバーレンタル代 0円/月 ※初回事務手数料2,980円(税込)
サーバーの電気代 約1,000円
サーバーメンテナンス 明記なし
1か月の最低維持費期 水代3,180円(2本)+サーバーレンタル代0円+電気代=3,180円+電気代
解約について 契約後1年未満の解約で19,800円(税込)、1年以上2年未満の解約で15,000円(税込)の解約金が発生

基本的なスペックがわかったところで、次からはWUU!ウォーターの具体的な特徴などを見ていきましょう。

WUU!ウォーターの特徴や4つのおすすめポイント

ここからはWUU!ウォーターの特徴および4つのおすすめポイントをみていきましょう。

ハイクオリティーな天然水

WUU!ウォーターの水
WUU!ウォーターは富士山の天然水をお届けしています。

標高1,000mから採水された、ミネラルたっぷりの高品質。

美味しさの基準の1つになる「溶存酸素」は最高水準の9.4mg/Lです。

まろやかで、体の内側から染み渡るような美味しさを味わえます。

サーバーが独自のデザイン

WUU!ウォーターサーバーイラスト
WUU!ウォーターのサーバーはオリジナルデザインを採用。

日本の住環境に合わせた使い勝手の良さが魅力です。

機能性はもちろん、スタイリッシュな見た目は様々なインテリアにマッチすること間違いありません。

自動節電機能

WUU!ウォーターエコモードイラスト
部屋の明るさを感知して、自動でエコモードに切り替わるSLEEP機能が搭載されています。

夜間は温水の湯沸かしをストップし、電気代を自動で節約!

扱いやすいボトル

WUU!ウォーターボトル
使い捨てのワンウェイボトルを採用し、手頃な9.3Lサイズ。
女性や年配の方でも手軽に扱えます。

WUU!ウォーターのお水について

WUU!ウォーターのお水は「富士山の天然水」です。

豊富なミネラルを含み、健康や美容に効果的。

手軽に毎日美味しいお水が楽しめます。

安全性を実証するために、徹底した品質管理を行っているのも特徴です。

最新の水質検査を2時間に1回のペースで実施し、常に安心して飲める天然水を提供しています。

国際規格「FSSC22000」を取得し、第三者からも認定されている安心も特徴ですね。

成分は次のとおりです。

硬度 21b/g
バナジウム 86μg/L
ナトリウム 0.52mg
カルシウム 0.52mg
マグネシウム 0.19mg
カリウム 0.07mg
pH 8.31

WUU!ウォーターのサーバーについて

WUU!ウォーターサーバー
WUU!ウォーターで提供されているサーバーは1種類のみです。

カラーバリエーションは次の2つ。

  • ホワイト
  • メタリックブラック

お部屋のインテリアに合わせて色を選びましょう。

スペックは次の表のとおりです。

サイズ(mm) 横260×奥335×高1,020
ボトルカバー装着時(mm) 高1,240
タンク容量 冷水・温水それぞれ1.5L
カラー ホワイト・メタリックブラック
電気代目安 1,000円/月
消費電力 冷水80W、温水350W
エコモード
温度 温水80~90℃、冷水4~10℃

WUU!ウォーターの利用料金やプラン・電気代について

続いてWUU!ウォーターの利用料金および電気代などのコストを見ていきましょう。

初期導入費用

初期導入費用に、初回事務手数料2,980円(税込)が必要です。

レンタル料

WUU!ウォーターはサーバーレンタル料無料で利用OK。

お水代

1回の配送は2本単位。
2本で3,180円(税込)です。
基本は定期配送になり、次の5つのプランから選べます。

  • 1箱(9.3L×2本)
  • 2箱(9.3L×4本)
  • 3箱(9.3L×6本)
  • 4箱(9.3L×8本)
  • 5箱(9.3L×10本)

途中で足りなくなり、お水が必要になった時は追加注文可能です。

ただし、一度プランを設定すると、原則変更不可なのでよく考えて選ぶようにしましょう。

配送料

配送料無料。

ただし長期不在などで受取できなかった場合は配送料および事務手数料として1配送につき1,080円(税込)の手数料が発生します。

注文時は必ず受け取るようにしましょう。

WUU!ウォーターのお得な特典やキャンペーン情報

WUU!ウォーターは会員向けにお得な特典を提供しています。

これらの特典は「えらべる倶楽部」によって提供されており、全国約36万施設で利用可能です。ここでは一例として次の8つ紹介しましょう。

特典先 特典内容
コスモ石油 ガソリン、軽油が1Lあたり1~2円割引
ゴールドジム 直営店1,250円/回
フランチャイズ店1,620円/回
代々木公園PREMIUM店4,490円/回
映画割引チケット 特別割引料金
羽田空港「サンパーキング羽田浮島店」 特別割引料金
ベアーズ キッズ&ベビーシッター デラックスプラン(定額利用)3,300円/時間→3,135円/時間
スポットプラン(単発利用:12,000円/3時間→11,400円
Jリーグ自由席 チケット割引
ウィンザーパークゴルフ&カントリーパーク 平日ランチサービス5,650円
土日祝日(ランチ別)8,700円
日曜日(ランチ別)7,700円
国内パッケージ旅行 基本代金より3~5%引き

なお「えらべる倶楽部」はスマホアプリを提供していて、いつでも手軽に優待をチェックできます。WUU!ウォーター会員の方はぜひ活用してくださいね。

WUU!ウォーターのお申込みと注文方法 

WUU!ウォーターの申込方法と注文方法について紹介していきます。
次の3点を解説。

  • 申込の流れ
  • 追加注文
  • 支払い方法

それぞれ詳しくみていきましょう。

申込の流れ

申込は基本的にWEBから行います。

24時間365日対応。

申込時に入力する情報は次の5つになります。

  1. 基本情報(名前、生年月日、住所、利用人数など)
  2. パスワード(ログイン時使用)
  3. 決済方法
  4. サーバーの色
  5. 定期配送の本数

手続きが完了すると、登録したメールアドレスに登録完了のメールが届きます。

またマイページにログインするためのURLが添付されているのでそちらをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してログインすれば完了です。

追加注文について

定期配送のお水を飲み終わってしまったときは追加注文ができます。

注文方法は次の3つ。

  • マイページ
  • LINE
  • 営業所に電話

WUU!ウォーターは追加注文以外にもLINEから様々な手続きや相談ができるようになっていて便利。

ぜひ友だち登録しましょう。

なお追加注文は2本からの配送になります。

支払い方法や引き落とし日について

支払い方法はクレジットカードのみ対応しています。使える国際ブランドは次の5つです。

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Diners
  • American Express

カード利用日は商品を出荷した日。支払日は当該利用日に対応した、カードの決済日の支払いとなります。

また例外的に代金引換の支払いにも対応しています。希望する場合は担当者に連絡しましょう。

ただし、代引は1配送につき324円(税込)の手数料が別途発生するので注意してください。

WUU!ウォーターのメンテナンスやサーバー交換について

万が一の事態も安心の「ウォーターサーバー補償サービス」が用意されています。

例えば次の3つによる破損が生じてしまった場合、無料で交換してもらえます。

  • 故意ではない故障
  • 子どものイタズラ
  • 転倒

補償の対象物は次の3点です。

補償対象になるもの

  • サーバー本体
  • 専用ホルダー
  • ボトルカバー

交換するサーバーは現在利用しているものと同等品になります。色を替えたり、グレードアップすることはできません。

またユーザー都合による交換…例えば「色を替えたい」といった場合はサーバー交換手数料として5,400円(税込)を支払う必要があります。

このウォーターサーバー補償サービスは年間1回が利用上限です。

初年度は2ヶ月間の無料お試し期間が設けられているので、実質10ヶ月に1回の補償。2年目以降は12ヶ月に1回の補償となります。

利用の流れは次の4ステップです。

  1. トラブルが起こった
  2. カスタマーセンターに連絡(電話番号は会員専用ページから参照)
  3. オペレーターに状況説明
  4. 新しいウォーターサーバーの手配

なお、WUU!ウォーターは定期的なメンテナンス・交換は行っていません。

サーバー本体の簡単なお手入れをすれば安心して水が飲める仕様になっています。

パック交換時などにセルフメンテナンスを行って清潔を保つように意識しましょう。

バリュープラン(サーバー買取)契約の場合は5,400円(税込) の有償メンテナンスが利用可能です。

WUU!ウォーターの疑問や不具合対処法

続いて、WUU!ウォーターに関する疑問や不具合が起こったときの対処方法について紹介していきます。

水がでない!対処法はある?

水が出なくなったときは次の2つを確認してください。

  • ボトルに水が入っているか?空なら交換
  • 電源は入っているか?(電源オンならランプが点灯)

電源がちゃんと入っていて、ボトルの中身も残っているにもかかわらず水が出ないときはサーバーの故障が考えられます。

担当営業所に電話して新しいサーバと交換してもらいましょう。

WUU!ウォーターは引越しの時にどうすればいい?

WUU!ウォーターは「ウォーターサーバー引越しサービス」を提供しているので、面倒なサーバーの引越し作業もおまかせでOKです。

さらに2本のボトルをプレゼントと太っ腹!

流れとしては次の3ステップ。

  1. 引越し申込み(連絡先は会員専用ページに記載)
  2. 旧居で業者がサーバーの回収
  3. 新居に新サーバー+ボトル2本をお届け

次の3点が確定した時点で連絡しましょう。

  • 引越し日
  • サーバーの回収日
  • サーバーのお届け日

旧サーバーの水抜き作業や梱包はユーザー側が行う必要があります。

新サーバーの設置も同様です。あくまでも届けてくれるサービス。

申込みから5営業日程度で業者が対応してくれます。

引越しの日程が分かったら、できるだけ早めに連絡するようにしましょう。

WUU!ウォーターのお客様センターの電話番号と対応時間

なにかトラブルがあったり、相談したいことがあれば「お客様センター」に連絡しましょう。

【お客様サポートセンター】
0120-944-876
平日9:00~20:00
土日・祝日9:00~17:00
※年末年始を除く
メールアドレス:cs@wuu.jp

すでに入会している方は、会員ページにログインし、記載されている連絡先に電話してください。

WUU!ウォーターの休止・退会方法や解約金について

「思ったよりも使わなかった」
「他のウォーターサーバーに乗り換えたい」

といった理由から、WUU!ウォーターを解約したいと思うこともあるでしょう。

ここからは解約方法と違約金について説明します。

WUU!ウォーターの解約方法

解約したい場合は次の3つの方法で連絡してください。

  1. サポートセンターに電話
  2. サポートセンターにメール
  3. LINEで連絡

解約したい旨を伝えると、次回配送がストップされます。

解約金に注意!

WUU!ウォーターは契約後2年以内に解約すると解約金が発生するので注意してください。また解約までの年数によって金額が変わります。

1年未満 19,800円(税込)
1年~2年未満 15,000円(税込)

なおこれらはサーバー交換後にも適用されます。

つまり契約だけでなく、サーバー交換したら2年間の契約縛りが発生することに。

くれぐれも注意しましょう。

WUU!ウォーターの休止方法

旅行や出張、帰省などで一時的に休止したい場合はサポートセンターに連絡しましょう。

休止手続きは次回発送予定日の7日前までに済ませなくてはなりません。早め早めに連絡しましょう。

もし休止手続きを行わず、受取りができなかった場合は、配送料+事務手数料として1配送につき1,080円(税込)が発生する上に、支払いが完了するまで停止となります。

また2ヶ月間以上連続して休止すると、手数料として2ヶ月目以降、サーバー1台につき1,080円/月が発生。

手数料を発生させずに休止できるのは1ヶ月間だけ、ということになりますね。

WUU!ウォーターのクーリングオフはどうすればいい?

クーリングオフとは「契約から8日以内に申請すれば、違約金なしで契約を解除できる」という制度です。

すでに支払った料金も返済されます。

「契約したけれど、やっぱりやめたい」といったときに利用しましょう。

希望する場合はお客様サポートセンターに「クーリングオフをお願いします」と連絡してください。

連絡方法は次の3つ。

  • 電話
  • メール
  • LINE

上記したように、契約から8日以内に申請しなくてはならないため、スピードが勝負。

1日でも過ぎてしまうとクーリングオフ適用外となってしまう恐れがあります。

電話で直接話したほうが良いでしょう。

また取り合ってもらえない、思うように連絡がつかない…といった場合はWUU!ウォーターを運営している「THYM株式会社」に直接連絡することも検討しましょう。

連絡先は次のとおりです。

【THYM株式会社・WUU!ウォーター事業本部】
03-5638-5631
平日10:00~17:00

悪質だと感じた場合は、クーリングオフ申請と同時に「消費者センター(188の局番無し)」へ連絡することを推奨します。

まとめ

今回はWUU!ウォーターのスペックや特徴、申込方法などを紹介しました。
ポイントをおさらいしましょう。

  • 富士山の天然水を自宅で手軽に楽しめる
  • オリジナルデザインのサーバーを採用
  • LINEを使った気軽な注文や連絡ができる

以上3点が挙げられます。

「高品質でおいしい天然水を自宅で手軽に楽しみたい」
「おしゃれなデザインのサーバーを選びたい」

そんな方はこの記事を参考に、WUU!ウォーターで存分に富士山の天然水を味わってくださいね。

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