TOKAIのうるのんは選べる2種類の富士山の天然水

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うるのん

うるのんは、リーズナブルな価格で天然水が毎日飲めると評判のウォーターサーバーです。

「実際のところ必要なコストはどれくらいなのか」
「どんなサーバーがあるのか」

などについて気になりますよね。

そこで今回は、うるのんの料金プランやサーバーの特徴などを詳しく紹介します!

こちらのウォーターサーバーを導入している方のリアルな話もお伝えしますので、実際の使用感をイメージしやすくなるでしょう。

ぜひチェックしてみてくださいね。

目次

『うるのん』の基本情報

うるのんは、富士山で採水された天然水が手軽に飲めるウォーターサーバーです。

硬度が低い軟水のため、育児や美容・健康などに最適なお水でしょう。

また、サーバーが

  1. 卓上タイプ
  2. 床置きタイプ

の2タイプでの展開のため、設置場所の環境に合った種類を選ぶことができます。

家族みんなで、ずっと飲み続けられるウォーターサーバーを探している方におすすめです。

宅配エリア 全国
※一部離島・山間部を除く
水の種類 富士山の天然水
※静岡県内はRO水も利用可能
水の容器 ワンウェイ方式ボトル
※静岡県内はリターナブル方式ボトル
配送方法 宅配業者委託
※静岡県内は自社配達
送料 無料
※北海道・沖縄県…550円/本
水の料金 【基本プラン】
12L…1,898円/本
【うるうるプラン】
12L…1,806円/本
※静岡県内は1,124円/本~
1ヶ月の購入ノルマ 2本~
サーバーレンタル代 【Grande】
324円/月
※静岡県内は1,155円/月
【スタンダードサーバー】
0円/月
※静岡県内は855円/月
サーバーの電気代 【Grande】
約390円~/月
【スタンダードサーバー】
約1,000円~/月
サーバーメンテナンス サーバー無料定期交換
▼Grande…約6年に1回
▼スタンダードサーバー…約3年に1回
1ヶ月の最低維持費 【Grande】
約4,302円~/月
(水代1,806円×2本+レンタル料300円+電気代約390円)
※うるうるプランの場合
【スタンダードサーバー】
約4,612円~/月
(水代1,806円×2本+電気代約1,000円)
※うるうるプランの場合
解約について 期間内で解約した場合、手数料が発生する
▼通常プラン2年未満…10,000円
▼うるうるプラン3年未満…15,000円

うるのんの特徴や4つのおすすめポイント

ここではうるのんのおすすめポイントをご紹介していきます。

1. 安心・安全な美味しい水

うるのんは「富士の美味しい水を、安心・安全に自宅で楽しむ」をコンセプトにサービスを提供しているウォーターサーバー業者です。

富士山のふもとで採れた美味しい天然水を暮らしに合わせて届けてくれます。

2. 選べるスマートなデザインサーバー

専用サーバーを2種類用意していて、いずれも業界最細クラスのデザイン。

そのため家庭のリビングやオフィスに至るまで、幅広いシーンで設置スペースを気にすることなく導入できます。

また、ワンウェイ式ボトルを採用しているので基本的にメンテナンスは不要ですが、3年ごとに定期メンテナンスが行われ、新しいサーバーと交換してもらえます。

サーバー内部まではどうしても掃除できないので、このサービスはうれしいですね。

3. シンプルな料金体系

コストは水代以外一切不要。

配送料、メンテンナンス費用、サーバー費用は気にする必要はありません。

4. サポートの手厚さ

TOKAIグループならでの安心サービスとして、困ったときに頼りになる「メディカルコールサービス」などの特典も用意されているのが嬉しいポイント。

「自宅で美味しい水を、毎日手軽に楽しみたい!」
「赤ちゃんから大人まで、安心して飲みたい!」

といった方々におすすめです。

うるのんのお水について


うるのんの水は名水産地として名高い「静岡・富士山のふもとでとれた天然水」を採用した「富士山の天然水 さらり」です。

「さらり」の特徴は次の3点が挙げられます。

  1. 2017年度モンドセレクション金賞受賞
  2. iTQ国際優秀味覚コンテストで三ツ星
  3. 健康、美容効果が注目されるバナジウムが豊富(50μg/L)

数々の受賞歴を持つ、美味しくて、体に嬉しい天然水です。

※以前までは富士山の水だけでなく、RO水も提供していましたが、2017年9月末日を持って販売を終了となりました。

うるのんの水の成分は以下の表を参考にしてください。

エネルギー 0kcal
たんぱく質 0g
脂質 0g
炭水化物 0g
ナトリウム 0.7mg
カルシウム 0.8mg
マグネシウム 0.3mg
カリウム 0.1mg
バナジウム 50μg/L
pH値 8.1
硬度 29mg/L (軟水)

硬度は29mg/L の軟水で、商品名「富士山の天然水 さらり」のとおり、飲み口はさらっとしています。

日本人の味覚・体質に合う水質で、小さな子どもから年配の方まで、毎日安心して飲み続けられる品質です。

うるのんのサーバーについて

うるのんのサーバー
2種類のサーバーが用意されています。いずれも業界最細クラスのスタイリッシュなデザインなので、家庭のリビング、オフィスのロビーと場所を選びません。

それぞれのスペックは以下の表のとおりとなります。

サーバー名 うるのんスタンダードの外観

スタンダードサーバー
うるのんグランデの外観

ウォーターサーバーGrande(グランデ)
種類 床置きタイプ 卓上タイプ 床置きタイプ 卓上タイプ
サーバーレンタル料(1か月) 0円 324円(税込)
サイズ(mm) 横270×奥360×高568 横270×奥347×高1,032 横340×奥375×高499 横326×奥353×高1,032
ボトル装着時の高さ(mm) 855 1,319 800 1,333
カラー ブルー ブラック・ブルー・ピンク
電気代目安 1,000円/月 390円/月(エコモード・ライトセンサー利用)
エコモード ×
内部クリーン ×
ライトセンサー ×

温度 冷水:4~12℃、温水:80~90℃
メンテナンス 3年に1回無料で定期交換 6年に1回無料で定期交換

グランデを選ぶメリットとして次の4点が挙げられます。

  • 省エネ機能が充実
  • 電気代を半分以下に抑えられる
  • 内部クリーン機能を搭載
  • カラーバリエーションが豊富

サーバーレンタル料324円(税込)が発生しますが、電気代元が取れると考えるとむしろお得と言えます。

うるのんグランデは音がうるさい?

実際に利用しているユーザーからは「音がうるさい」という意見も多く見受けられます。

家電ですので、ある程度の音は仕方がありません。

夜中など、静かな時間帯に少々気になる方もいらっしゃるでしょうが、冷蔵庫やエアコンの音と大差ないので、あまり気にする必要はないでしょう。

うるのんの利用料金やプラン・電気代について

次はうるのんの利用料金など、費用に関する内容を詳しく紹介していきます。

水の料金 2,050円/本(税込)
単位 2本

配送ペースは次の3パターンから選択可能です。

ペース 1か月の本数(本) 1か月の水量(L) 目安
2週間で2本 4 48 5人以上の家庭or小規模オフィス
3週間で2本 3 36 2~4人家族
4週間で2本 2 24 1~2人暮らし

初期導入費用

うるのんは初期導入費用0円でスタートできます。必要なのは水代だけ。

ただしサーバータイプをグランデ(省エネタイプ)にした方は324円(税込)が毎月発生します。

初期費用としてのサーバー代は設置日から日割り計算になるので無駄はありません。

例えば4月15日に設置した場合だと162円(税込)となります。

お得なうるうるプラン!条件や利用方法

3年の継続契約で申し込むと「うるうるプラン」が適用され、水の料金が1本につき通常価格より100円値引きされ、1,950円(税込)になります。

申込の条件は次の2点をクリアしていること。

  • 3年間利用し続ける
  • TLCカードに申し込む(法人は対象外)

万が一3年未満で解約した場合、手数料16,200円(税込)が発生します。

長くうるのんと付き合っていきたい方向けですね。

TLCカードの詳細は後述します。

うるのんのお得な特典やキャンペーン情報

うるのんでは、新規契約キャンペーンや利用中の方限定で受けられる特典を用意していますよ。

今回、新規の方向けのキャンペーンを2つ、利用中の方向けの特典を3つ紹介します。

どのようなキャンペーンがあるのか、その内容を見てみましょう。

新規契約キャンペーン

うるのんの新規契約キャンペーン
うるのんを新規契約すると、初回の天然水ボトルが2本無料になります!

通常2本で3,796円(税抜)のボトルが0円になるので、うるのんをお得に始めることができますよ。

初めてウォーターサーバーを契約するという方にも、ぜひ利用して頂きたいキャンペーンです。

うるのんすくすくキャンペーン

うるのんすくすくキャンペーン
「うるのんすくすくキャンペーン」は、子育て中の方限定の特別なキャンペーンです。

特典内容と対象者を、下の表にまとめたのでチェックしてみて下さい。

特典 ▼初回12Lボトル計4本プレゼント
▼カタログギフト
対象者 ▼妊娠している方
▼3歳以下の子供がいる方

こちらのキャンペーンは、公式サイトからの申し込み限定となります。

対象者に当てはまる方は、是非うるのんすくすくキャンペーンを利用して下さいね。

法人様限定キャンペーン

法人プランで新規契約をする方に、次の2つの特典がプレゼントされます。

  • 天然水12Lボトル×4本
  • 紙コップホルダー

オフィスや店舗などにウォーターサーバーを設置したい方は、キャンペーンに参加してみてはいかがですか?

乗り換えダブルキャンペーン

「乗り換えダブルキャンペーン」を利用すると、以下2つの特典が得られます。

  • 2回目以降配送の天然水12Lボトル2本無料
  • 他社違約金キャッシュバック ※最大8,000円(税込)

なお、特典を受ける条件として、次の3つが定められているので確認しておきましょう。

  1. 3ヶ月以内に他社サーバーを解約している
  2. 旧契約先の契約状況が分かる書類の提出
  3. 旧契約先の解約金などが明記されている書類の提出

他社のウォーターサーバーからうるのんへの乗り換えを検討している方は、ぜひこちらのキャンペーンを利用しましょう。

キャンペーンは、公式サイトから利用することができるので試してみて下さいね。

乗り換えダブルキャンペーンを利用した方は、1年未満で解約した場合、キャッシュバック金額を全額返金しなければなりません。

利用中の方限定で受けられる3つの特典

うるのんには、契約中の方限定で受けられる特典があります。

ここでは特典を3つ紹介します。

契約を検討中の方もぜひチェックしてみて下さいね。

当たりシールキャンペーン


ボトルに「Lucky!」と書かれたキャップシールがついていたら、天然水12Lボトルが1本無料になるキャンペーンです。

応募は、官製はがきにシールを貼り付け、

  • お客様ID
  • 「富士の天然水 さらり」の感想

の2点を明記の上、郵送にておこないます。

なお、無料になるボトルは、応募した翌月に届く分です。

うるのんの利用を始めたら、ぜひキャップシールに注目してみて下さいね。

キャップシールキャンペーン

ボトルについているキャップシールを集めて応募すると、必ずプレゼントがもらえるキャンペーンです。

シールの枚数に応じて、うるのんの天然水ボトルや和牛専門カタログギフトなど、豪華なプレゼントがたくさん用意されています。

ぜひキャップシールを捨てずに集めてみて下さいね。

なお、キャップシールキャンペーン専用の応募用紙は、公式サイトからダウンロードすることができます。

賞品やキャンペーンの詳しい内容については、公式サイトをチェックしておきましょう。

ソーダストリームTOKAIオリジナルパック

うるのんソーダストリームキャンペーン
「TOKAIオリジナルパック」は、自宅で簡単に炭酸水が作れる「ソーダストリーム」をお得に購入できるキャンペーンです。

こちらは、うるのんを契約している方のみが利用できる限定キャンペーンとなっています。

TOKAIオリジナルパックのセット内容は、以下の3点です。

  • ソーダストリーム ジェネシスデラックスv2 スターターキット
  • 天然水ボトル1本
  • ソーダストリーム専用シロップ2本(レモン、アップルピーチ)

上記3点の合計金額は通常15,898円(税抜)ですが、TOKAIオリジナルパックを利用すると12,000円(税抜)になり大変おすすめですよ。

天然水を利用した高品質な炭酸水を利用したい方は、この機会を逃さないで下さいね。

公式サイトでは、キャンペーンについてさらに詳しく紹介しているのであわせて目を通しておきましょう。

富士山の美味しいお水が飲める「うるのん」のレビュー

今回は、うるのんを愛用している2家族の実際の声を紹介します。

ウォーターサーバー導入後をイメージしやすくなるので、ぜひ読み進めてみてくださいね。

うるのんを家族3人で便利に使用しています!

家族構成 大人…2人
子供…1人
住宅事情 マンション
設置場所 リビング
うるのん使用歴 3年
使用サーバー スタンダードサーバー

もともと水にはこだわっていて、浄水器などを徹底して使っていました。

より安全な水を探した時に、ウォーターサーバーの選択肢が出てきたことが導入のきっかけです。

うるのんを使用して、3年ほど経ちますが、大きい不満点もなく美味しく飲めているので、今後も継続する予定です。

うるのんの使用用途


我が家で主に使用している方法としては

  • 飲み水
  • 調理用

の2通りです。

飲み水はそのまま飲むか、運動にいく時にスポーツドリンクの粉末を溶かして持参しています。

調理用は、インスタントラーメンやお味噌汁などに使用することが多いです。

毎月のコスト

ひと月あたりのコストですが、我が家では以下のようになっています。

お水代 6,150円
※12Lを月3本注文
サーバーレンタル料 0円
電気代 約1,000円
トータル 約7,150円

※表示価格はすべて税込
家族全員うるのんのお水を積極的に使っているので、月に3本注文しています。

サーバーレンタル料、メンテナンス代も無料なので、月々の費用は電気代とお水代だけです。

電気代に関しては、使用してから物凄く高くなったという認識はありません。

ちなみに、うるのんを2年未満で解約すると、10,800円(税込)の解約金が必要です。

うるのんのウォーターサーバーを、長く使える方にはおすすめだといえます。

シンプルだけど安心できるデザインです!

我が家では、サーバーレンタル料が無料のスタンダードサーバーの床置きタイプを契約しました。

下記の写真のような感じで、リビングのソファーの隣に設置しています。

サイズは、全体の高さが約130cmで横幅は約32cmです。

家具の隙間にも置けるので、特に邪魔だと思ったことは一度もありません。

スタンダードサーバーを設置するオススメの場所は、部屋の角です。

各家庭のレイアウトの問題もあると思いますが、スペースを取らないので設置場所は融通が利くでしょう。

見栄えは最先端的な印象もない、ごく普通な印象です。

しかし、水自体が日常生活に根強いものであるため、奇抜なものより安心して使えるデザインの方が良いと感じています。

チャイルドロック機能について

スタンダードサーバーのチャイルドロックは、簡易的です。

冷水と温水の蛇口上に、それぞれチャイルドロックボタンが備えられています。

チャイルドロックボタンは、付属品のチャイルドロックカバーを付けることで、小さな子供のいたずらを防ぐことが可能です。

お水の注ぎ方は、下の写真のようにチャイルドロックボタンを押しながらレバーを容器で押し込むだけです。

非常に簡単なロックですが、我が家では特に問題が起きたことはありません。

親せきの子供が遊びに来た時に、珍しくて色々触ったりしますが、お湯を出すことは難しいようです。

うるのんの騒音について

うるのんのスタンダードサーバーを3年使っていて、特に大きい音が発生したことはありません。

時折、水を温めているかのような音がする時もありますが、うるさく感じたことはないです。

他に音がしているなぁと感じるのは、ボトルから本体に水を移している時に「ゴポゴポッ」という音が聞こえるくらい。

サーバーから出る音に関しては、気にならないレベルと思ってもらってよいかと思います。

うるのんのボトル交換について

ボトルの交換ですが、少し面倒です。

うるのんのサーバーは、ボトルを本体上部に設置するため、約10㎏のボトルを1m近い高さまで持ち上げなければなりません。

10kgなら女性でも持てる重さですが、力に自信がない方は注意が必要かと思います。

しかし、様々な面から考えてみると、ボトル交換が少し困難なほうがいいのかもしれません。

というのも、親戚の子供が我が家へ遊びに来ると、ウォーターサーバーが珍しいようでよく触ったりしています。

そんな時、簡単にボトル交換をされたら、誤ってサーバーが倒れたり、水漏れしたりして大惨事になる可能性もあると思ったのです。

また、簡単に交換が出来るウォーターサーバーも良いですが、力を使うのも運動の1つだと思って交換しています。

少々面倒ではありますが、家族3人共ボトル交換ができているので、これに関しては特に問題視はしていません。

うるのんの天然水の味について

うるのんの天然水「さらり」は、富士山のふもとで採水されたおいしい天然水です。

肝心のお水の味ですが、個人的には非常においしく飲んでいます。

冷水は、まるで山のお水を飲んでいるかのような冷たさと喉越しです。

また、私の父はウイスキーが好きで、うるのんのお水で割って飲んでいる時に、

「このお水はいい水だなぁ、ウイスキーが更に美味しくなるよ」

と、よく言っています。

お水の配達について

ボトルの注文方法ですが、定期便コースにしているため注文の手間が省けています。

お水の配達は、時間と曜日の指定ができるので個人的に嬉しいです。

日時の変更は、前回配送してもらった日から7日以内に申し出ることで可能とのことです。

少し融通が効かない気がしますが、ルールのようですので従うしかありませんね。

月々の注文ノルマについて

毎月の注文ノルマは、月にボトル2本(24L)とされていますが、毎月3本頼んでいるのであまり気にしたことがないです。

また、旅行などで家を長期留守にした際にお水が余ったら、定期便の次回配送をスキップさせています。

スキップサービスは年に2回しか使えませんが、我が家では毎年1回しか利用しないので特にきになりません。

うるのんのキャップシールキャンペーン


ボトルのキャップ口に、青と白の丸いキャップシールが貼ってあります。

キャップシールは、ボトル交換の時に剥がすシールです。

これを集めることによって、様々なプレゼントがもらえるキャンペーンがあると、うるのんの方から教えてもらいました。

ユニークなキャンペーンだし、シールの分のごみが減るので参加しています。

我が家はボトル1本や名産品セットなどがもらえる24枚コースに参加中です。

お手入れについて

個人的にですが、清掃はとても簡単です。

私は面倒くさがりなので、サーバーの外側と、ボトル交換時にサーバー上部を軽く拭くメンテナンスだけをしています。

ですが今のところ、水の味が悪くなったり、故障したりの大きなトラブルはありません。

ただ、蛇口の辺りは細菌が繁殖しやすいとのこと。

このように取り外しができるので、時々、アルコールを使った清掃をした方が安全性も高まるそうです。

安全なお水を飲むためにも、蛇口部分は丁寧に清掃していこうと思います。

ちなみにうるのんのスタンダードサーバーは、3年に1回、無料でサーバーの定期交換ができます。

個人的にはオススメ!だけどコスパを求めるなら別のでもいいと思う

うるのんのスタンダードサーバーは、個人的にとても満足しています。

何といっても1番のお気に入りポイントは、天然水の味です。

トータル的に見ても満足度が高いので、今後も継続していこうと思っています。

私がうるのんをおすすめしたいのは、以下のような方になります。

    うるのんをオススメしたい人

  • 安全で美味しいお水が飲みたい方
  • レンタル料が無料のサーバーを使いたい方
  • 月に24L以上のお水を使用している方
  • 2年以上使うことができる方

逆におすすめできない方は、

  • 毎月のノルマに縛られたくない方
  • 2年以上使うかどうか不安な方
  • 力に自信がない方

個人的に改善して欲しい点は、解約のルールが少し厳しいことですね。

2年以上使わないと解約金を請求されてしまうのは、少し納得がいかないと思う方が多いでしょう。

ウォーターサーバーの買い替えを検討している方や、うるのんに興味がある方にとって、実際に使っている私のレビューが参考になれば嬉しいです。

ウォーターサーバーは色々な種類があるので迷いますよね。

あなたにピッタリのものが見つかりますように!

うるのん歴4ヶ月目!3人家族で実際に使ってみた感想

家族構成 大人…2人
子供…1人
住宅事情 マンション
設置場所 リビング
うるのん使用歴 4ヶ月
使用サーバー スタンダードサーバー

ウォーターサーバーを導入したいと考えたきっかけは、

  • 子供に安全で美味しい水を飲ませたい
  • 引越しをして家が広くなった
  • 災害時の備えとして水の確保がしやすい

と考えたことです。

ウォーターサーバーはかなり多くの会社があるため、色々なサイトで情報収集をした結果、うるのんのウォーターサーバーに決定しました。

我が家でかかるコスト

現在、私と夫と3歳になった娘の計3人家族で暮らしています。

私たちが契約したのは、3週間に一度12L×2本が届くプランです。

冬場はこの内容で丁度いいペースでしたが、夏場は不足しそうなので、契約本数を増やすことになるかもしれません。

我が家の月々のコストは、このようになっています。

お水代 4,100円
※12Lを月2本注文
サーバーレンタル料 0円
電気代 約1,000円
トータル 約5,100円

※表示価格はすべて税込

うるのんは、ウォーターサーバーのレンタル代が無料です。

サーバーレンタル代が無料になる会社は多いですが、なんとうるのんは3年毎に新品のサーバーと交換してくれます!

「美味しいお水を安全に飲むために、サーバーも清潔にしておきたい」

という気持ちが強かったので、サーバーの定期交換がある点が、うるのんに決めた1番の理由でした。

主なうるのんの用途


我が家では、基本的に飲料水として使用しています。

うるのんを導入してから、以前よりもお水を飲む機会が増えました。

3歳の娘にとっても、冷たい天然水が美味しいようで、毎日ごくごくと飲んでいます。

また、温水の温度は約80~90℃で、コーヒーや紅茶などを作るのにぴったりの温度です。

うるのんのボトルについて

うるのんのボトルは、ペットボトルと同じ素材でできています。

お水が減っていくにつれて、少しずつしぼんでいく使用です。

空のボトルは、ペットボトルと同じように資源ゴミとして出すことができます。

業者による回収がないので、空ボトルを保管するスペースを用意する必要がありません。

とはいえ、それほど小さくしぼむわけではないので、小さめのゴミ箱だと空のボトルだけでいっぱいになってしまうのが少し難点です。

うるのんを4ヶ月使ってみた感想

私は、うるのんのウォーターサーバーを生活に取り入れてみて、大変満足しています。

冷たくておいしいお水と、適温の温水がすぐに手に入るので、このまま継続して使っていく予定です!

これから暑くなるので、さらに活躍してくれることでしょう。

月々の注文本数やコストなどが参考になれば嬉しいです。

うるのんのお申込みと注文方法

次はうるのんの申込および注文方法について説明していきます。

申込の流れ

うるのん申込は次の5ステップで行います。

1.サイトまたは電話で申込

公式サイトの申込フォーム、またはフリーダイヤル「1020-93-2299(10:00~20:00年末年始除く)」から申し込みます。

2.サーバー選択

省エネタイプのグランデ、スタンダード、それぞれ床置きタイプまたは卓上タイプの全4つの中からライフスタイルに合ったサーバーを選びます。

3.プランの選択

配送ペース(2週間、3週間、4週間それぞれ2本配送)の中から月々の利用ペースに合わせて選びます。

4.サーバー設置の訪問

希望の設置日にヤマトHCのスタッフが訪問・セッティングします。

希望日変更は「0120-737-113」に連絡してください。

5.利用開始

設置後40分程度で冷水、温水が使用可能になります。

追加注文について

追加注文はマイページまたは電話から手続きできます。最小購入単位は2本から。

電話で追加注文する際は以下お問い合わせ先に連絡しましょう。

うるのんお客様センター 0120-737-113
(9:00~18:00)

支払い方法や引き落とし日について

うるのんの支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。取扱可能クレジットカードは以下の6つです。

  • VISA
  • JCB
  • MasterCard
  • AMEX
  • UFJニコスカード
  • TOKAIカード

締め日は毎月1日~末日。利用月の翌月にカード会社に請求されます。

請求名称は「うるのん」ではなく「おいしい水の宅配便」なので注意を。

クレジット決済手数料は無料となっています。

うるのんはwaonポイントがたまる!

TLCカードはTOKAIグループのサービス利用者だけが入会できるポイントサービスです。

お得にポイントを貯めることができ、WAONポイントを始めとした各ポイントに交換できます。

  • 入会金
  • 年会費
  • カード発行手数料

などコストは一切不要で、うるのんの利用額に応じてTLCポイントを獲得できます。

貯めたTLCポイントをWAONに交換すれば、月々のうるのん利用でWAONを獲得でき、イオングループを始めとしたWAON加盟店での買い物に使えます。

TLCカードを作ってポイントを貯めたほうが絶対にお得なので検討しましょう。

なおTLCカードとWAONカードが一体型になった「TLC WAONカード」も選べます。

うるのんの休止・退会方法や解約金について

事情があって休止・退会したいときの方法と、解約金(違約金)について紹介します。

休止

うるのんは定期配送の休止(スキップ)に対応しています。

マイページにログインして申し込むか、お客様センター「0120-737-113」に連絡しましょう。

ただし年間2回までは無料でスキップできますが(2回連続は不可)、3回目以降は1回につき1,080円(税込)の手数料が発生するので注意してください。

退会(解約)

退会は電話でのみ受け付けています。連絡先はお客様センター「0120-737-113」まで。

連絡すると、ウォーターサーバーの返却方法などを案内してもらえます。

また解約金は次の2つのケースでそれぞれ金額が異なります。

  1. 通常プラン契約で2年未満の解約:10,800円(税込)
  2. うるうるプラン契約で3年未満の解約:16,200円(税込)

なお解約の際は、希望日の1ヶ月前までに連絡する必要があります。

うるのんのクーリングオフはどうすればいい?

契約から8日以内にクーリングオフを申し込めば、違約金無しで契約を解除できます。

またすでに料金を支払っている場合、その代金を全額返却してもらえます。

クーリングオフを希望する場合もお客様センター「0120-737-113」に連絡すればOKです。

また悪質な契約だと感じたら、消費生活センター「188(局番無)」に連絡しましょう。

うるのんのメンテナンスやサーバー交換について

うるのんはすべてのサーバーで定期メンテナンスとして、サーバーの交換を行っています。

2つのサーバーごとの交換期間は以下のとおりです。

グランデ(省エネ) 6年に1回無料で定期交換
スタンダード 3年に1回無料で定期交換

いずれも費用はかからず、無料で交換してもらえます。

もちろん衛生的に活用するためにも、セルフメンテナンスは欠かせません。特に濡れる部分…蛇口や受け皿は定期的にアルコール消毒をしてあげると良いでしょう。

うるのんの疑問や不具合対処法

うるのんを使っていて疑問に思うこと、不具合が出て困ることもあります。ここからはそんな疑問や不具合の対処方法を紹介します。

水がでない!対処法はある?

次の3点を確認してみましょう。

  1. ボトルが空になっていないか?(空ならボトル交換)
  2. サーバー正面のランプはついているか?(消灯しているなら電源が入っていない)
  3. ボトル差込口付近に水が溜まっていないか?(溜まっていたらエアフィルター濡れの可能性あり)

サーバーの不調や故障があっても、無償で修理・交換してもらえるので安心してください。

うるのんは引越しの時にどうすればいい?

お客様センターに連絡し、引越しする旨を伝えましょう。

ありがたいことに、引越しで3つのお得な特典が受けられます。

  • サーバー撤去無料
  • 新サーバーのレンタル
  • ボトル2本無料

普通は定期配送なのですが、引越しでズレ込んでしまうことがあり「転居先で水が飲めない!」という事態を避けるためにボトルが無料でプレゼントされます。

これは嬉しいですね。

うるのんのスタイリッシュサーバーは無くなったの?

残念ながら取扱中止になりました。現状は次の2つのサーバーを提供しています。

  • グランデ(省エネ)
  • スタンダード

うるのんのお客様センターの電話番号と対応時間

何かトラブルがあったり、分からないことがあればお客様センターに気軽に問い合わせてみましょう。

お客さまセンター 0120-737-113
営業時間 9:00-18:00(年末年始を除く)

まとめ

今回はウォーターサーバーうるのんについて紹介しました。ポイントを振り返ってみましょう。

  • 富士の美味しい天然水を自宅で楽しめる
  • シンプルに水代だけ(有料サーバーあり)
  • TLCカード入会でポイントが貯まる

以上3点となります。

「うるのんってよく耳にするけれど、気になっている」
「自宅で美味しい天然水を気軽に飲みたい!」

といった方は今回の記事を参考に、うるのんを検討してみてはいかがでしょうか。

うるのんの宅配水のクチコミ

評価平均  3.67(5段階評価) 
   
口コミ数 9 
定年後の父の趣味の水汲みの負担軽減のために導入しました
40代  男性  4人家族 )

うちの県では、湧水が豊富で無料で水をもらえる場所も多く、ウォーターサーバーの必要性をまったく感じていませんでした。

特に父は定年後、家族に少しでもいい水を飲んでもらいたいと、毎週2時間離れた湧水地まで水汲みに行ってくれていました。
本人は定年後の趣味と言っており、それで気が晴れるのならと、父がやりたいようにさせていました。

しかしある時、父と一緒に水汲みにいく事があり、父が行っていた水汲みが自分が想像していた以上の重労働だと気づきました。
重たい水が入ったタンクを両手に持って細く足場の悪い山道を歩くのはとても危険でした。

私はすぐに水汲みをやめるよう父を説得してました。

ウォーターサーバーの導入を検討していると、知人から「うるのん」を薦められました。

今汲んでいる水よりも味が落ちるのでは?という不安は、実際に使用しているサーバーの水を飲ませてもらうことで解決しました。
うるのんは口当たりがよく、すっきりとした味で、これなら今の水にも引けをとらないと思い、早速注文しました。
うるのんが届いて設置した後、水を飲んでみると、思った以上に美味しく父も喜んでくれました。

設置場所も部屋のデットスペースを利用して置けるので、邪魔にならず、リビングの家具とも調和して違和感がありませんでした。
夏場など冷蔵庫で冷やした麦茶は、冷えすぎていて父や母がお腹を壊さないか心配でしたが、うるのんならいつでも適温の水が飲めるので安心です。
維持費については、うちではうるのんは飲料としてのみ使っているので、年間を通しても2万円程度で助かっています。

結局父は水汲みをやめなかったのですが、以前のような無茶な量の水は汲まないようになったので、その点はよかったと思います。

水を運んでもらえるので、助かっています。
40代  女性  4人家族 )

ウォーターサーバーが家庭に普及する前は、ペットボトルの水を大量購入していました。
でも、飲用や料理用として使うとすぐになくなってしまい、購入するにも重いので何度も店と家を往復したり車を使ったりと不便この上ないと思い、浄水器を使用するようにしました。
ところが浄水器もフィルター交換や引越しをすると今までの蛇口が使えない(しかも高額)など、不都合を感じることが多く、何かいい方法はないかと思っていたところ、たまたま家電量販店で店頭販売をしており、お話を伺って利用しやすいと思い、使うことにしました。
一番の決め手は、宅配便のかたがお水を運んでくれるところです。
それから3年に一度、本体を交換してくれるところも気に入りました。引越したときも、宅配便のかたが来てくださり、交換と設置をやってくれました。

また、友人が勧めてくれたのですがその話のなかで、東日本大震災のときに水不足になり、店頭から水が消えたことがあったのですが、そんなときでも水を宅配してくれたという話があり、それも決め手になりました。
子どももおいしいと言ってたくさん飲みますし、毎日麦茶を1リットル作ってもっていくので、大量の水を運んでもらえるのは本当に助かります。

世界最細サイズでスタイリッシュなデザイン
30代  女性  6人家族 )

主人が転勤になり単身赴任先で設置しました。

他社と悩みましたが、うるのんはキャンペーン中だったのでお買い得な特典があったので決めました。

子供が欲しいと思っていたので、放射能の影響はとても気にしていましたが、うるのんのお水は放射性物質検査を毎週実施しているので安心して飲むことが出来ました。

他社では決められたお水しかないですが、うるのんは富士の天然水かやわらか水かを2選ぶことができます。
私は富士の天然水にしました。
とても飲みやすくて美味しくて、お水が大好きになり少し痩せました。

やわらか水の方は、極小浄化孔フィルター「RO膜」で不純物をろ過しているので赤ちゃんにとって安心なお水なので、子供が生まれたらこちらに変えようと思っています。

単身赴任先では、賃貸のアパートで狭かったのでうるのんの世界最細サイズはとてもスタイリッシュで場所をなるべくとらずに設置できてので良かったです。

冷水と温水があるので、喉が乾いた時にすぐに冷たいお水が飲める手頃さと、コーヒーや紅茶などの温かい飲み物をすぐに作れる便利さはとてもありがたいです。

メンテナンスも3年に1度という長期化なので、面倒な手間が省けます。

水道水では味わえない美味しさをウォーターサーバーは叶えてくれるので、毎日愛用しています。

新婚生活で、心も潤わせてくれました。
40代  女性  3人家族 )

結婚してすぐに短い期間ではありましたが、うるのんのウォーターサーバーでお水を飲んでいました。

その時は、まだマンション暮らしで、生活スペースにゆとりが無かったのですが、ウォーターサーバーを設置したくて、何か良い商品は無いか探していたところ、たまたま催事場でうるのんを知り、また、卓上タイプのウォーターサーバーがあると分かり申し込みました。

床置きタイプしかないと思い込んでいたので、見つけた時はとても嬉しかったのを覚えています。
確かサーバーは、可愛いカラーで、バリエーションが豊富だったと記憶しております。

実際、キッチンの脇机の上に設置していました。
しかも、卓上タイプは、レンタルが無料だったのです。
これも嬉しいはからいでした。

お水のお味は、変な癖も無く、とても飲み易かったです。
富士のふもとで採れた天然水だそうで、名水である静岡のお水と言うだけで、心まで潤いました。
ミネラルも豊富らしく、品質も安心なものみたいでした。

放射線物質検査済、殺菌洗浄、検品を経て、お家に届くお水なので、いつ子供が生まれても安心なお水と思っていました。

また、メンテナンスも無料だったと思います。
特にお米を炊く時に使用すると、ご飯が美味しかったです。

うるのんのお水がとにかく美味しいです?
40代  女性  3人家族 )

ショッピングモールで勧誘され、ついふらっと足を止めてしまったのがきっかけで契約しました。

子供もいましたので美味しいお水に興味もあったし、医療関係に勤める友人も使っていて、とても良いと聞いていたので興味もありました。
それでも最初はそれほど期待していませんでした。

が、実際に使いはじめてびっくりしました。
とにかく便利!そして何よりお水が美味しいんです。

今まではお水なんて家で飲んだことなかったのに、今では飲料水の代わりに手が延びます。

1ヶ月で1,800円。ボトル1本です。
サーバーは無料なので実質はお水の代金のみですので然程お高いとは感じません。

デザインはかなり好き嫌いが分かれると思います。
子供は気に入っているようですが、もう少しインテリアに馴染むデザインだと◎。

その時々で色んなキャンペーンをされているようで、ボトルカバーの色を選べたり、発送スケジュールに関してのお得な契約内容などもあるようなので、ご検討の際は詳しく確認されるのをおすすめ致します。

可もなく不可もなくと言った感じ…
30代  男性  1人暮らし )

静岡に住んでいるのでここのウォーターサーバーを利用しています。水自体は特にまずくもなくおいしくもなくです。最近人気のため全国展開となったらしいですよ。

ミネラルたっぷり
40代  男性  3人家族 )

私はウォーターサーバーにうるのんを使っています。ミネラルたっぷりの水で美味しいです。

他の水とは別格なのがうるのんのお水
30代  男性  3人家族 )

うるのんのお水飲んだことありますか?水ってこんなにおいしいの、って思いますよ。他の水とは明らかに違います。

富士山の天然水がとても美味しいです
30代  女性  1人暮らし )

富士山のふもとで取水した天然水が、とてもおいしくてリピートしています。

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