富士山麓で採水されたキララの天然水は理想の天然ミネラル成分が豊富

チェックポイント
基本情報
おすすめポイント
レビュー
口コミ・評価

キララウォーターサーバー
ウォーターサーバーが身近なものになってきた現在「もう一歩先の機能が欲しい」と考える方も増えてきています。

そんなニーズに応えるのが「kirala(キララ)」です。

「キララを選ぶメリットにはどんなものがあるの?」
「キララを使う上で気をつけたいことは何?」

といった方も多いでしょう。そこで今回はキララの料金やサービスについて徹底的に解説していきます。

これを読めば魅力やメリット、デメリットが明確になります。

レビューも紹介しているので、キララで新しいウォーターサーバー生活を始めようと思っている方はぜひ参考にしてください。

kiralaレビューはこちらから

目次

宅水便のキララの基本情報


kirala(キララ)は、いつでも天然水が飲めるウォーターサーバーです。

取り扱っている天然水は硬度が低い軟水のため、赤ちゃんのミルク用にも使うことができます。

また、炭酸水が作れる専用のキットを注文すれば、できたての炭酸水が飲むことができます。

それでは、kirara(以下キララ)について詳しくみていきましょう。

宅配エリア 全国(沖縄・離島及び配送エリア外とする地域を除く)
水の種類 富士山の天然水
ボトルタイプ ワンウェイ式のビニールパック
送料 無料
※1個あたりの商品金額が5,400円(税込み)未満の場合、送料648円(税込)
水の料金
※7.2L/1本
1,242円(税込)/パック
※3年プランの場合
購入ノルマ 1回につき最低1箱
※1箱4パック入り(28L)
配達サイクル ▼1週間に1回
▼2週間に1回
▼3週間に1回
▼4週間に1回
サーバーレンタル代 1,296円(税込)/月
サーバーの電気代 約1,000円~/月
※エコモード使用時
サーバーメンテナンス オートクリーンシステム搭載
1ヶ月の最低維持費 水代1,242円×4+
サーバーレンタル代1,296円+電気代約800円
=約7,264円
※3年プランの場合
解約について 契約期間内の解約は、以下の回収手数料が発生する。
▼1年プラン→5,400円
▼2年→14,040円
▼3年→19,440円
※2018年6月現在

キララの特徴や4つのおすすめポイント


まずはキララの特徴およびおすすめポイントからチェックしていきましょう。どのような点が多くのユーザーを魅了しているのか確認します。

1. 富士山の天然水を毎日手軽に

シリカやバナジウムの美容・健康に嬉しいミネラルを同時に、豊富に含む「富士山の天然水」を自宅まで宅配してくれます。

従来のように、スーパーやドラッグストアでペットボトルのお水を買い、重たい思いをする必要はなくなり、毎日手軽に飲み続けられるのは嬉しいですね。

2. 独自設計でインテリアのひとつとして満足できるサーバー

従来のウォーターサーバーは設置スペースが大きかったり、デザインがいまいちだったり…と手を出しづらい部分が少なからずありました。

キララは独自設計でウォーターサーバーを見直し、洗練されたデザインに加えて奥行き18cmとコンパクトに仕上げています。

スリムなのに高性能。インテリアとしても楽しめます。

3. できたて炭酸水を自宅で楽しめる

炭酸水の持つ美容・健康効果はここ数年ですっかり定着してきました。しかし自宅で「手軽に使えるもの」とは言い難いですよね。

キララのウォーターサーバー「スマートサーバー」は専用の炭酸シェイカーとガスカートリッジをセットすることで、家庭でいつでも、好きなときに、好きな量だけ、できたて炭酸水を楽しめます。

強炭酸から微炭酸まで炭酸強度を調整できるので、ライフスタイルに合わせた使い方ができるのが魅力的です。

4. 美容・健康器具を販売するMTGが運営

キララを運営するのは美容・健康器具の販売で有名なMTGです。

サッカーのクリスティアーノ・ロナウド選手がCM起用されているSIXPADが現在最も有名ですが、その他にも表情筋を鍛えるPAOや画期的な洗顔器具ReFaなど多くの製品を開発しています。

研究開発に非常に力を入れている企業で、監修者として専門医、専門家を招いて開発を行っています。そのような環境下で現在のキララも開発されました。

「キララ」の名前はMTGの企業理念も表している
MTGの企業理念は「人ひかる、皆ひかる、何もかもひかる」です。一人一人の輝きが世の中の輝きにつながっていくという理念です。「キララ」という名前はこの輝きを表しています。

キララのお水の特徴や成分をチェック

kirala
キララで宅配される水は、富士山の天然水を採用しています。まろやかで口当たりが優しく、日本人の口に合う飲みやすさが特徴です。

富士山の天然水も採水地によって品質・成分が大きく変わります。そこでキララは富士箱根伊豆国立公園の「山中湖村」にこだわり、最上級の天然水を採水。

これにより美味しいのはもちろん、健康と美容に効果的な「シリカ」と「バナジウム」を同時に、豊富に含んでいる上質な天然水を毎日続けられるようになっています。

それぞれの持つ効果をまとめると次のようになります。

シリカ 美のミネラルの別名を持つ。骨や爪、血管に含まれていて、これらの成長・再生を促す効果が期待される。肌ツヤが良くなり、髪がサラサラ、骨が丈夫になる。
バナジウム 健康ミネラルとして注目。血糖値を下げ、メタボ対策効果など毎日の健康維持サポートに効果的。

また毎日コツコツ補いたい、カルシウム、マグネシウムが理想バランスと言われる3:1の比率で含まれているのも特徴です。

キララの富士山の天然水の水質・成分をまとめると次の表のようになります。

富士山の天然水1Lあたり
シリカ 48mg
バナジウム 70µg
カルシウム 7.1mg
マグネシウム 2.5mg
ナトリウム 4.4mg
カリウム 1mg
炭酸水素イオン 37mg
亜鉛 10µg
硬度 28mg(軟水)
ph値 8.2(弱アルカリ性)

世界水準の衛生基準の工場でボトリング

kiralaHACCP
2018年から日本での義務化が予定されているHACCP(ハサップ)の承認を前提にして作られているのが富士山キララ工場です。

HACCPを導入する試みは富士山の工場が出来る以前からの、キララの特徴とも言える取り組みです。

HACCPとはアメリカのNASAが宇宙食の衛生管理のために考案した食品衛生基準です。宇宙空間での地上のように加熱等による殺菌処理を行えません。そのために、雑菌の繁殖、食中毒を防ぐための安全管理は地上での食事以上に徹底する必要があると言えます。

製品が完成した段階で検品することによる従来の安全管理と異なり、HACCPは各工程ごとに検品できるシステムを設置します。

そのため、安全性の精度は従来よりも大幅に向上させることが出来るのです。欧米ではすでに義務化されています。

最先端のフルオートメーションシステム

キララ富士山工場では、採水後の梱包作業まで、各工程に最新の設備を導入しています。

このため、製品は採水から梱包までの工程を人の手に触れることなく行えるのがメリットです。

人の手が入るとそれだけ雑菌や不純物が製品に混入するリスクが高くなるからです。

作業自体を無人化することとHACCPの承認を前提とした各工程の安全確認を確実に行うことを組み合わせることでより高い安全性を確保出来ます。

非加熱処理へのこだわり

水の美味しさには含まれているミネラルの他にも、水中に含まれている溶存酸素が大きく関係します。

酸素をたっぷりと含むことで口当たりの良い軽やかな味わいとなるのです。この溶存酸素は加熱処理を行うことで多くが失われてしまいます。

汲みたての水の美味しさを失わないように、キララでは非加熱処理にこだわっています。

標高と水質の関係

キララ富士山工場がある標高1030m地点は「富士箱根伊豆国立公園」です。ミネラルウォーター工場では各企業が環境保全に努めています。

そのミネラルウォーター工場でさえも、今後認可が下りないと言われるほどに、富士箱根伊豆国立公園の自然は豊かです。

高い標高地点ではより上質な天然水を採水することが出来るため、標高1000m付近の開発限界区域はミネラルウォーター工場として非常に人気が高いです。

キララのサーバーについて

kirala

キララは従来のサーバーを一新させ、独自設計によりスリム化と高性能化の両立を実現した、革新のウォーターサーバー「スマートサーバー」を提供しています。

ここではキララのサーバーの特徴を紹介していきます。

奥行18㎝の驚異的なコンパクト化

一般的なウォーターサーバーはA4サイズ(奥行29.7cm)ほどで「コンパクト」と評価されています。しかしキララのスマートサーバーは「奥行約18cm」と、およそ2/3までスリム化。

リビング、キッチン、寝室と幅広く設置でき、さらに薄型ならではのデザイン性・インテリア性を兼ね備えています。

インテリアとして美しいデザイン

毎日目にするものだからこそ、インテリアとしても美しいデザインにまとまっています。またLEDイルミネーションを搭載することで、手元を優しく照らし、薄暗い室内でも安心して使えます。

カラーバリエーションは部屋に合わせて次の3色から選べます。

  • ホワイト
  • ピンク
  • ブラック

スマートサーバーならではの安全性と利便性

他にも最先端のスマートサーバーならではの特徴があります。

オートクリーンシステムによる衛生管理

オートクリーンシステムとはスマートサーバー内の温水タンク、冷水タンク、配管を設定した時間に自動的に熱水循環させるシステムです。

システムの説明については他社のHPよりも詳しく公開しています。以下、HP上で公開されているオートクリーンシステムの説明を要約したものです。

  1. 温水タンク内のお湯を冷水タンクに送り、冷水タンク内の温度を上げていく。
  2. 温水タンク、冷水タンク、配管に高温の熱水を30分間自動循環されて殺菌。
  3. 自動で冷水タンク内の熱水を冷却する。

この3つの行程を設定された時間に自動的に行い、サーバー内部の雑菌の繁殖を抑えています。

パネルによる操作


リニューアル以前と比べると非常に機能が増えたスマートサーバーですが、サーバー上部に設置されている操作パネルで簡単に操作出来ます。また、中央部のステータスライトでサーバーの状態が分かる。

冷水・温水の操作ボタン 宅水便のキララは冷水と温水の注水口の上部にコックが付いていましたが、スマートサーバーは注水も操作パネルで行います。
エコモード 他社の新しい機種のウォーターサーバーにもエコモードは搭載されています。宅水便のキララは電気代がかかるのが弱点でしたが改善されました。
チャイルドロック 上部のパネルで設定出来るので子供の手が届かなくて安心です。
再加熱機能 エコモード時の直後はお湯の温度が下がっていますが、再加熱機能で速やかに温度を上げることが出来ます。
ステータスライト 白く光っている場合は通常運転中、水色ならオートクリーンシステム作動中、赤色なら動作異常です。

出来立ての炭酸水が味わえるキララスマートサーバー!


キララスマートサーバーの魅力はなんといっても「炭酸水」を自宅で手軽に作れることです。次の2アイテムを購入すれば、好きなときに出来立ての炭酸水が簡単に作れます。

炭酸シェイカー 2,500円
炭酸ガスカートリッジ 定期(4回に1回のお届け) 3,600円/箱
通常 3,900円/箱

また新規契約時のみ購入できる、お得なセットも用意されています。

【新規契約時限定】炭酸シェイカー+炭酸ガスカートリッジ1箱(6本)
通常価格(税抜) 新規契約時特別価格(税抜)
定期購入 6,100円 4,000円
都度注文 6,400円 4,300円

炭酸水の作り方

スマートサーバーで炭酸水を作るのはとっても簡単。次の4ステップ。

  1. 冷水を炭酸シェイカーに入れ、サーバーにセット
  2. 炭酸ボタンを長押し(炭酸ガスの注入)
  3. シェイカーを振る。振った回数で炭酸強度が変わる(10回:標準、20回:強炭酸、2~3回:弱炭酸)
  4. 完成!そのまま飲んでも、お酒やジュースを割ってもOK

炭酸水の効果


炭酸水は私達にとって様々な嬉しい効果をもたらしてくれます。主な効果の一覧は次のとおりです。

食欲亢進 少量の炭酸が胃を刺激して食欲を高めてくれます
食欲抑制 多くの炭酸水を飲むことで胃が膨れ、食欲をコントロールしやすくなります
代謝促進 炭酸を飲むと血中二酸化炭素が増え、運動中と似た状態に。解消するために血流が増え、代謝促進効果が期待されます
疲労回復 疲労の原因である「乳酸」を体外に排出する効果があります
便秘改善 炭酸による刺激が腸のぜん動運動を活性化させ、お通じを良くします
美肌効果 洗顔に炭酸水を用いることで古い角質や汚れを効果的に除去し、美肌効果を生み出します

キララの値段や送料・電気代について


キララを始めるにあたって気になるのがコスト。月々どれくらいの費用がかかるのかを解説していきましょう。

初期導入費用

初期導入費用に「契約事務手数料」として3,000円(税抜)が必要です。

毎月の費用

月々に発生する費用に次の4点が挙げられます。

配送料金

水の配送料金は全国一律無料です。コストを気にする必要はありません。

飲料水代金

契約プランごとに水代が変わります。長期プランほど1箱あたりの価格が安くなりお得。

契約プラン 1年プラン 2年プラン 3年プラン
1箱7.2L×4本(税抜) 5,400円 5,000円 4,600円
500mlあたりの料金 約101円 約93円 約86円

サーバーレンタル料

月々1,200円/台(税込)が必要です。

サーバーの電気代

エコモード使用時、通常時それぞれの1ヶ月の電気代(概算)は以下のとおりです。

  • エコモード:約1,000円
  • 通常時:約1,300円

毎月の費用のまとめ

毎月発生する料金をまとめると次の表のようになります。

初期導入費用 0円
サーバーレンタル料 1,200円/台
水代 1年プラン 5,400円
2年プラン 5,500円
3年プラン 4,600円
電気代 エコモード 約700円~1,000円
通常 約1,300円

3年プラン契約かつ常時エコモードで運転したとすると、毎月6,500円の費用が発生します。

その他の料金

普通に利用していれば気にしなくても大丈夫ですが、場合によっては発生しうる料金も合わせて確認しておきましょう。

休止手数料

1ヶ月は無料で休止できますが、2ヶ月目からは1,000円(税抜)の手数料が必要になります。

サーバー交換手数料

引っ越しや衛生面を考えてのサーバー交換など、自己都合の場合は10,000円(税抜)の交換手数料が発生します。

取扱不注意による故障・破損は実費相当額が請求されることも。大事に扱いましょう。

受取拒否返送手数料

注文後、受取りを拒否すると以下の「受取拒否返送手数料」が発生します。

  • 水:5,200円(税抜)
  • サーバー:6,000円(税抜)

損害賠償

サーバー側に問題があった場合は無償交換に応じてもらえますが、故意・過失による破損や紛失、返却しない場合は損害賠償が請求されることがあります。

  • 紛失、全破損、修理不能:60,000円(税抜)
  • 破損、欠損:交換部品代及び工賃

解約手数料

契約年数未満で解約すると解約手数料が発生します。金額は契約プランごとに異なり、次のとおりです。

契約プラン 解約手数料(税抜)
1年プラン 5,000円
2年プラン 13,000円
3年プラン 18,000円

有料設置サービス

有料で業者に設置を任せるサービスが用意されています。自分で設置できるか不安な方は活用しましょう。

  • 8,000円/台(税抜)

キララサポートパック

新規入会時のみ契約できます。月額550円(税抜)。次の3つのサポートが受けられます。

引っ越しサービス

・交換手数料無料(通常10,000円税抜)
・サーバーの引取+新サーバーのお届け
・天然水1箱プレゼント

スマートサーバー補償サービス

・交換手数料無料(通常10,000円税抜)
・5,000円を超える部分の修理費用を補償

会員優待パック

レジャー、エンタメ、ショッピング、グルメなど幅広いジャンルの会員優待サービス。

炭酸水用別売りキット

キララのスマートサーバーで炭酸水を作るたのめには別売りのキットを購入する必要があります。

オプション 価格(税抜)
炭酸シェイカー 2,500円
炭酸ガスカートリッジ 定期(4回に1回のお届け) 3,600円/箱
通常 3,900円/箱
【新規契約時限定】炭酸シェイカー+炭酸ガスカートリッジ1箱(6本)
通常価格(税抜) 新規契約時特別価格(税抜)
定期購入 6,100円 4,000円
都度注文 6,400円 4,300円

その他の料金のまとめ

ここまでに紹介した、その他の料金を表にまとめると次のようになります。

料金(税抜)
休止手数料(2ヶ月目以降) 1,000円
サーバー交換手数料 10,000円
受取拒否返送手数料 5,200円
サーバー 6,000円
損害賠償 紛失、全破損、修理不能 60,000円
破損、欠損 交換部品代及び工賃
解約手数料 1年プラン 5,000円
2年プラン 13,000円
3年プラン 18,000円
有料設置サービス 8,000円/台
キララサポートパック 月額550円
炭酸シェイカー 2,500円
炭酸ガスカートリッジ 定期(4回に1回のお届け) 3,600円/箱
通常 3,900円/箱
新規契約時限定炭酸セット 定期購入 4,000円
都度注文 4,300円

キララと同じ富士山の水を取り扱う他社との比較

キララと同じく、富士山の天然水を取り扱っている他社ウォーターサーバーと次の4つを比較してみましょう。

  • 水の価格
  • サーバー料金
  • 配送料
  • 電気代

これらを表にまとめると次のようになります。

  水の価格 サーバー料金 配送料 電気代
クリクラミオ 1100円/8L 無料 無料 700円
プレミアムウォーター 1680円/12L(3年プランの場合) 無料 無料(一部地域により有料) 700円(エコモード使用時)
コスモウォーター 1760円/12L 無料 無料 400円(エコモデルの場合)
フレシャス 1050円/7.2L 無料 無料 330円(dewoの場合)
富士青龍水 1900円/12L 無料 無料 1000円
キララ 1050円/7.2L 1200円 無料 700円程度

こうしてみると、キララはサーバー料金こそ必要ですが、水の価格は最安水準。電気代も標準的と言えます。

キララのお得な初回特典やキャンペーン

キララは初めて契約する人向けの特典や、随時開催されるキャンペーンを展開しています。どのようなキャンペーンがあるのか見てみましょう。

契約事務手数料・無料キャンペーン

本来なら3,000円(税抜)の契約事務手数料が必要ですが、キャンペーン期間中に申込みの方は無料になります。

Kirala1周年記念特別公演「キララ×浅田真央スペシャルアイスショー」

キララのブランドパートナーである「浅田真央さん」のスペシャルアイスショーを2018年8月14日に開催します。キララ利用者を対象に、抽選で150組、300名を招待。

さらに浅田真央さんが全国のファンに向けて行う「浅田真央サンクスツアー(2018年6月2日~11月4日)」も抽選で各公演、5組10名を招待しています。

公式サイトで詳しく紹介しているので、チェックしてみてくださいね。

浅田真央さんとのタイアップで話題のKirala(キララ)を事務所に設置してみた!


byウォーターサーバークチコミランキング運営チームプロフィール


▼ウォーターサーバークチコミランキング運営チームプロフィール

  • サーバー:kirala(キララ)
  • スタッフ:男性:8人 女性:8
  • 利用期間:1ヶ月
  • ひと月あたり:円ほど

>>キララの公式ページへ

当サイト運営チームで今回はキララスマートサーバーを1ヶ月使ってみました。



キララ
Kiralaが届きました。3点セットで、設置は自分でするタイプのようです。
ダンボールを重ねたからか、気持ち縦に大きい感じがします。


さっそく設置してみます。
段ボールの底が抜ける構造になっているので、いちいち本体を持ちあげる必要がなく女性でも取り出せます!

当チームでは段ボールの移動は男性にお願いして、開封からは女性スタッフ二人で行いました。

ご家庭でなら男の方に置きたい場所に移動させてもらってから段ボールを上から取ると簡単に設置できますね。


思わずおお…と声が上がるような立ち姿です。


デザインもさることながら、横から見た時のこの薄さ!

スリム化と高性能化を目指すため、150点を超える部品のうち、9割がオリジナルで設計されているらしいです。

既存のウォーターサーバーは後ろからみると空いたスペースが結構あるなあ…なんてこともありますがKiralaはとにかく薄い!あまり幅を取らないってそれだけで重宝しますね。


Kiralaのお水は富士の天然水で、業界では一番標高の高いところから採取しているそうです。

浅田真央さんが飲んでいるCMが印象的でした。


お水はウォーターパックで、段ボールに4パック入っています。
ひとつあたり7.2Lと、女性でも割と持ちやすいです。


設置用の説明書もありますが、ふたにも書いてあるのでわかりやすいです。

ウォーターパックを容器にとりつけてから本体にのせるんですが、とりつけるのが意外と難しいのとウォーターパックのしわをきちんと伸ばさないと水が漏れてしまう可能性があるらしくこれで大丈夫なのかな?とハラハラしました……。

とりつけられたら


ここに


設置!針が出てくるってこういうことだったのか…と思いました。

今回は上からトン、とおくだけで一発成功でした。

お水がサーバー内にいきわたるまで40分ほど待ちます。


時間もたち、さっそく飲んでみたいと思います!

水以外のお湯などは解除ボタンを3秒以上長押ししないとだせず、結構すぐにロック状態になってしまいます。

今回はオフィス利用なので、ロックがはやい…と思いましたが小さなお子様のいる家庭などでは簡単にいたずらできなくて安心ですね。

お水はまろやかで、温度はそんなに冷たくはないかな?という感じ。出し口が光るのがとても神秘的でした。


うしろはこんな感じ。
自分で時間設定ができるオートクリーン。飲み水の機械なので、毎日きれいにしてくれるのはうれしいです。

冷水も場合によってお子さんが押してしまうのが心配な時はロックできます。

いろんな機能があるんだな…と思ったのですが、一番気になったのがイルミネーションのボタン。

押してみます。


光る……!

押し続けたら光の強さが強→弱→ OFFと変わっていきました。

イルミネーション、書いてあったので点滅したり色が変わるのかな?と期待してしまったので少しさみしかったです。

昼間の明るいうちはオフで、夜寝てる時に水が飲みたくなった時などはつけておくと場所がわかりやすいですね。

初期設定は強です。

炭酸水を作ってみる

Kiralaは別売りのカートリッジとシェイカーを購入することで、炭酸水を作ることもできます!


カートリッジもデザインがかわいいです。
この炭酸ガスカートリッジを


ここを開いて


装着!奥に押し込みながら回していきます。

結構しっかり回らなくなるまでやらないといけないです。


できたら閉まって


フタを取り付けます。


今度はこっちの軽く水洗いした炭酸シェイカーに冷水をいれて


右側の炭酸の注ぎ口にカチッと音がするまで差し込みます。


ロックを解除して炭酸を投入!ぶくぶくならなくなるまで押し続けます。

心なしか容器が冷えて行く気が…。終わったら取り外し、

振ります!!

降る回数や強さによって炭酸の強さが変わるらしいです。


シュワシュワ!自宅で炭酸水が作れるってすごいですね。

もしや、ジュースに入れれば炭酸ジュースが作れるのでは…!?と

実験してみました。

結論としては
おいしい、けどなんだか不思議な感じでした。

ドリンクサーバーなどのシロップに炭酸水を混ぜるのではなく、ジュースそのものに炭酸を投入してしまったからか、ジュース風味の炭酸水のような感じになります。

後から気付いたのですが、この炭酸シェーカー、お水以外入れちゃいけないみたいです…。

わかりづらいのですが洗っても微妙に先のほうに色が残ってしまいました。

着色料のなせる技か…。シェイカー自体に注意書きしてありました。

色々試したい方はお気を付けください…。

使用用途としては公式ページにも紹介されているとおり、フルーツを入れてみたり、お好みのお酒とカクテルしてもいいですね。

意外だったのが、飲み水としての炭酸水ではなく美容ケアで洗顔や洗髪に取り入れる用途。

運営チームはいろんなおいしい飲み方を考えていましたが、美容ケアや満腹感によるダイエット効果も見込める炭酸水が手軽におうちで作れるのはステキですね。

ボトル交換

しばらくして、

ウォーターパック交換の合図にライトが点灯したので交換します。

上部の容器をかたむけて

持ち上げます。
説明書に書いてあったんですが、パックに針をさして水を取るという方式のせいか200mlほど水がのこってしまうよう。

パックに穴が開いた状態で持ち上げたので、水が漏れないのかな!?と思ったのですが、大丈夫でした。

平らな所へタオルを敷いておきます。

今回はわかりやすくするためにペーパーを使ったのですが、漏れてこない…?

と思ったのもつかの間、じわじわと水が出てきました。
とりあえず急いで横に倒して

パックを取り出します。

こんなに残ってしまいました。

こぼれた分も合わせると300ml以上?交換ランプが光ってからすぐだったとはいえ、毎回この量が残ってしまうのはもったいない気がします…。

ともあれ別の容器に中の水を移して、

畳みます!

捨てます。
畳めばかさばらないし、すぐに捨てられるところがパックならではの利点ですね。

また新しいウォーターパックを容器にセットして装着すれば交換完了です!

つけるのは簡単ですがはずす際は水があふれないように注意が必要です。

スタッフでキララを使用した感想をまとめてみました!

今回はキララウォーターサーバーをあらゆる角度から検証してみました。

設置から、使用までを実際に行ってみて感じたことは以下のとおりです。

ここがポイント

  • 白基調のデザインとボタン操作がすっきりとした印象を感じた
  • 他のウォーターサーバーにはない炭酸水が作れる機能は珍しくていい!
  • お水はやわらかい感じですごく飲みやすかった。
  • 操作の方法は簡単。直感的に使える
  • お湯を出すときのチャイルドロック長押しが少し面倒…
  • ボタンがソフトなので押しごたえがなく押せているのか、いないのか判断しずらい感じがした。
  • 少しぬるいと感じました。
  • 注ぎ口が高身長の方はやりづらいのかなと感じました。

お水の温度がすこし常温よりなので、そこは好みが分かれました。

味はスタッフ公認のまろやかさです!デザインがシンプルで洗練されている分、少し操作が難しいと感じる人もいるようでしたが、炭酸水やイルミネーションなど他にない機能がとても好評のウォーターサーバーでした。

キララのお申込みと追加注文について

次はキララの申込み方法と追加注文方法をそれぞれ紹介していきましょう。

申込みの流れ

申込みはwebまたは電話(0120-032-321)で受け付けています。申込み完了後、最短6日間でサーバーとウォーターパックが届きます。申込み手順は以下の4ステップ。

1. 申込み

webまたは電話から申込みます。必要事項は以下の8項目。

サーバーカラー選択 ホワイト、ピンク、ブラックの3色
箱数 1箱4本入りを最低1箱から選択可能
日時 最短で申込日から6日後から指定可能
配送時間帯 「指定なし」「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18時~21時」から選択
サイクル 月1~4回のいずれかを選択
オプションサービス選択 炭酸水キットや有料設置サービス、キララサポートパックの有無などを選択
契約者様情報登録 氏名、住所、電話番号など
支払登録情報 キララはクレジット決済のみ対応。カード情報を入力

2. 商品到着

最短6日後に、次の4つが届きます。

  • キララスマートサーバー
  • ウォーターケース
  • キララ富士山の天然水
  • その他付属品

なおサーバーと水は別々に届きます。

3. 設置

付属される「使い方ガイド」を確認しながら設置と初期設定(オートクリーン、エコモード、イルミネーションなど)を済ませます。有料設置サービスを申し込んだ方はスタッフが代行してくれます。

初期設定が完了したらあとはキララのある生活を楽しむだけ!

追加注文の方法

追加注文はマイページまたはキララお客様サポートセンターから行います。

お客様サポートセンター
0120-032-321
平日 9:00~18:00
土日祝 9:00~17:00

キララの会員サイトの使い方とログインの方法

キララは会員がweb上で様々な手続きを行える会員サイトが用意しています。ここではサイトの使い方やログイン方法について紹介します。

会員サイトでできること

キララ会員サイトでは次の8つの機能を利用できます。

会員情報の確認、変更

登録した会員情報の内容を確認・変更できます。例えばログインIDやパスワードの確認・変更だったり、引っ越しで住所が変わったときに利用します。

お届け情報の確認

現在の契約状況やお届け情報をwebから手軽に確認できます。

休止手続き

次回お届け日を含む6日前までに手続きすれば休止できます。2ヶ月以上連続で休止すると休止手数料1,000円(税抜)が発生します。

配送サイクルの変更

キララは月1~4回の配送サイクルを用意しています。ライフスタイルに合わせてサイクルを変更したいときに利用します。

水の追加注文

定期配送の水を飲みきったときは会員サイトから簡単に追加注文手続きができます。

支払い方法の変更

登録するクレジットカード情報を変更します。

請求書の発行

請求書はマイページより確認・ダウンロードできます。郵送を希望する場合、手数料200円(税抜)でハガキを送ってもらえます。

キャンペーンの確認、応募

随時開催されているキャンペーンを確認したり、エントリーできます。

ログイン方法

新規契約時に設定したID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインボタンをクリックすればOKです。

パスワードが分からないときは、ログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、登録メールアドレスを入力すればログイン情報を送付してもらえます。

キララの支払い方法や引き落とし日について

キララの支払いはクレジット決済のみ受け付けています。月末締めの翌月請求。対応クレジットカード国際ブランドは以下の5つです。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club

キララの休止・退会方法や解約金について

何らかの事情があってキララを休止・退会する際に発生する解約金についてみていきましょう。

休止は1ヶ月間無料

休止は1ヶ月間は無料ですが、2ヶ月目以降は毎月1,000円(税抜)の休止手数料が発生します。

サーバーの解約方法を他社と比較

退会・解約を希望する場合はサポートセンターに電話します。解約希望日の2ヶ月前~6日前までに電話連絡を済ませておく必要があります。

お客様サポートセンター
0120-032-321
平日 9:00~18:00
土日祝 9:00~17:00

また契約期間未満に退会すると解約金が発生するので注意してください。各契約プランごとの解約金は以下のとおりです。

契約プラン 解約手数料(税抜)
1年プラン 5,000円
2年プラン 13,000円
3年プラン 18,000円

解約手続きが完了すると、キララから回収キットが届きます。回収キットで梱包し、配送業者に依頼して返却しましょう。

解約希望日から60日間返却が確認できなかった場合、60,000円(税抜)が発生するので注意を。

キララと他ウォーターサーバー業者の解約時の水抜き作業の有無および返送手続きをまとめると次の表のようになります。

  水抜き作業 返送手続き
クリクラミオ 契約者 契約者(ヤマト運輸で返送)
コスモウォーター 業者 業者
フレシャス 契約者 業者
アクアクララ 契約者 業者(梱包は契約者)
キララ 契約者 業者(梱包は契約者)

キララの水抜き方法の詳細は後述します。

キララのクーリングオフはどうすればいい?

クーリングオフは解約金などの手数料を一切支払う必要なく契約を破棄し、支払った諸費用を全額返金してもらえる制度です。

キララのクーリングオフは「契約書面を受領した日から起算して8日間に書面または電話でクーリングオフしたい旨を伝える」ことで認められます。

お客様サポートセンター
0120-032-321
平日 9:00~18:00
土日祝 9:00~17:00

こちらに電話して、クーリングオフしたいと伝えましょう。

また悪質な勧誘による無理な契約だと感じた場合は消費者センターに連絡します。

消費者ホットライン
188(局番なし)

キララのサーバー交換やメンテナンスについて

キララを長く使っていく上で、適切なサーバー交換方法やメンテナンス方法を理解することは大事です。どのように行えば良いのかを紹介しましょう。

サーバー交換

サーバー交換は次の5ステップで行います。

1. ステータスライトが白色点滅したら交換タイミング

白色点滅時は「残りの水が少ない」合図です。サーバーの構造上、200ml程度残っていても使い切った状態になる場合があります。

2. ウォーターケースを取り外す

サーバー上部のウォーターケースを本体から取り外します。水がこぼれることがあるので、タオルなどを敷いておきましょう。

3. ウォーターパックを取り出す

上フタを開け、使い終わったウォーターパックを取り出します。残った水は廃棄してください。観葉植物などにあげてもOK。空のパックは自治体が指定する廃棄方法に従って処分します。

4. 新しいウォーターパックの取り付け

パックの下部にシワができないようにケースに入れ、パックの穴をフックに刺し通します。

5. ウォーターケースを取り付けて完了

上フタを閉じ、ウォーターケースをまっすぐサーバー本体にセットすれば交換作業は完了です。

メンテナンス

メンテナンスは「週1回」「2週に1回」の頻度で行うようにしましょう。

週1回のメンテナンス

ドリップトレイの洗浄 取り外し、中性洗剤で洗浄。乾いた布で水分を拭き取る
放熱パネル 本体背面にある放熱パネルに付着したホコリを掃除機で取り除く
ウォーターケース 水で薄めた中性洗剤(1%程度)で汚れを拭き取る
出水口 キッチン用アルコールなどを染み込ませたふきんで拭き取る

2週に1回のメンテナンス

ウォーターパック開封ニードルを除菌用アルコールなどを染み込ませたふきんで丁寧に拭き取ります。

このとき素手でニードルに触れないように注意してください。怪我や故障の原因となります。

キララの水抜きの方法

ウォーターサーバー内の水を抜かなくてはならないことがあります。具体的には次の4つのケース。

  • 長時間電源を切っていた
  • ウォーターパックの賞味期限切れ
  • ウォーターパックを交換して2週間が経過
  • 引っ越しなどで本体を移動させる

水抜きの手順は以下の4ステップです。

1. 水がでなくなるまで冷水ボタンを押す

冷水ボタンを押し続け、水がでなくなるまで出水させましょう。最大約1.8L出るので、バケツなどを事前に用意しておくとスムーズです。

2. プラグをコンセントから抜く

電源プラグを抜き、約8時間ほど待ちます。内部の温水・冷水が完全に常温にし、火傷などのトラブルを防ぐのが目的です。

3. 転倒防止金具を外す

転倒防止金具を外さないとサーバーを傾けられないため、外しておく必要があります。

4. 排水ドレンの栓を抜く

本体背面部に排水ドレンがあります。キャップを外し、内側の栓を抜くと、内部の水が出てきます。約2.3Lの水が出るので、バケツをあらかじめ準備しておきましょう。また、栓を抜くと勢いよく水が出るので、受ける準備をしてから抜くように。

水抜き後、再度水を入れて使用するときは、水を入れてからオートクリーンを1時間後にセットし、オートクリーン完了後(約3時間後)に使用し始めてください。

キララの疑問や確認しておきたいこと

キララを使うにあたって、疑問に思うこと、確認しておきたいことがいくつかあるでしょう。ここでは代表的な疑問・確認したいことを3つ紹介します。

キララ停電時でも使用することができる?

キララは通電時のみ利用可能です。停電時は使用できません。

キララは引越しする時どんな手続きが必要?

マイページにログイン、またはお客様サポートセンターに電話して住所の変更を行ってください。なおウォーターサーバー自体は自身で運搬します。

キララのお客様センターの電話番号と問い合わせ可能時間

問い合わせ先と対応時間は次のとおりです。

お客様サポートセンター
0120-032-321
平日 9:00~18:00
土日祝 9:00~17:00

キララのトラブル時の対処法

kirala
キララのウォーターサーバーを使っているとトラブルが起こることもあります。そんなときに焦ることなく、落ち着いて行動できるよう対処方法を確認しておきましょう。

電源が入らない

電源プラグは刺さっているか? 気づかないうちに抜けていることがあります。挿しなおしましょう。
ホコリが溜まっていないか? コンセント周辺にホコリが溜まっていると接触不良の原因に。また火災の危険もあるのでこまめに掃除を。
プラグに異変は無いか? 電源プラグが緩んでいたり、コードが破損していると電源が入らないことがあります。また漏電などの危険性があるので、使用を中止してただしにサポートセンターに連絡しましょう。

水が出ない

電源は入っているか? キララのウォーターサーバーは通電時のみ使用可能です。電源が入っているか確認しましょう。
ステータスライトを確認 ステータスライトの色・点灯パターンで状態を確認してみましょう。
白点灯:通常運転
白点滅:水交換
水色点灯:オートクリーン中
赤色点灯:本体動作異常
赤色に点灯しているときはサポートセンターに連絡してください。

温水にならない

ヒーターランプを確認 操作部にヒーターボタン、ヒーターランプがあります。ランプが点灯していれば温水が出る状態。点灯にも関わらず温水が出ない場合はサポートセンターに連絡します。
エコモード運転中 エコモード中は温水の温度が低くなっているので、エコモードを解除しましょう。
使用量が多すぎる 温水タンクの容量は1.2Lなので、これ以上の出水は不可。再加熱されるまで待たなくてはなりません。

冷水にならない

使用量が多すぎる 冷水タンクの容量は0.5Lなので、これ以上の出水は不可。再冷却されるまで待たなくてはなりません。
エコモード運転中 エコモード中は冷水の温度が高くなっているので、エコモードを解除しましょう。
オートクリーン直後 オートクリーンは温水を循環させる仕様なので、直後は冷水が出ません。冷却されるまで待ちましょう。

炭酸水が作れない

ガス残量は十分か? カートリッジにガスが残っていないと炭酸水は作れません。新しいカートリッジに交換しましょう。
カートリッジは適切にセットされているか? 取り付けが緩いなど、きちんとセットできていないと炭酸水はつくれません。
シェイカーを振ったか? 注入後、振った回数に応じて溶け込む炭酸量が変動します。10回以上振ってみてください。
冷水で作ったか? 炭酸ガスは冷水に溶け込みやすい性質を持っています。必ず冷水で作りましょう。
シェイカーのフタはちゃんと閉まっているか? フタがきちんと閉まっていないとガスが抜けてしまいます。
冷水を入れすぎていないか? シェイカーにはFULLラインが記載されています。これを超える冷水は入れないようにしましょう。

ウォーターケースがうまくはまらない

向きはあっているか? 正面に「kirala」のマークが来るように向きを合わせましょう。また本体に対してまっすぐに下ろすように。

ドリップトレイから水があふれる

水が溜まっていないか? 水が溜まっているならすぐに捨てて、中性洗剤で洗浄しましょう。不衛生の原因になります。
ウォーターパックの取り付けを確認する 正しくセットされていない可能性があります。パックを正しい手順でセットし直してみましょう。

異音がする、音がうるさい

オートクリーン起動中ではないか? オートクリーン中は多少の音がします。
連続出水をしたか? 連続して出水した場合、再加熱・再冷却による音が出ます。

キララのサーバーが水漏れしてしまった場合

交換時に水が漏れた 構造上、交換時に少量の水が漏れることがあります。
事前に床にタオルなどを敷いておくと良いでしょう。
本体に水がかかっても大丈夫ですが、すぐに拭き取ってあげましょう。
勝手に水が漏れる 故障の可能性が高いです。ただちに使用を中止して、サポートセンターに連絡しましょう。

キララの水が臭いとかんじる・・

水が臭い 水質に問題があります。
クリーン機能を使い、新しいパックに交換してください。
それでも臭いがあるようなら、内部に異常が見られる可能性があるのでサポートセンターに連絡を。
またパックの保管方法に問題が無いか、きちんと冷暗所で保管しているかも確認しましょう。

まとめ

ウォーターサーバーキララ(kirala)について紹介しましたがいかがだったでしょうか。

ポイントを振り返ってみましょう。

  • バナジウム、シリカたっぷりの富士山天然水
  • 独自設計でコンパクトかつ高性能なサーバー
  • 炭酸水を作れる

以上3点が今回の記事のまとめになります。

「キララってどんな特徴があるんだろう?」
「キララの月々のコストはどれくらいかかるんだろう?」

といった方は今回の記事を参考に、キララの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

評価平均  0(5段階評価) 
   
口コミ数 0 
感想をお寄せください。
1
2
3
4
5
送 信
     
キャンセル

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする