クリティアは希少ミネラルを含んだ3種類の天然水が飲める！

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基本情報

おすすめポイント

レビュー

口コミ・評価

2016年、プレミアムウォーターへ新規申込み先が移行したクリティア。

しかし、プレミアムウォーターではクリティアのcado×CLYTIAやamadana×CLYTIAといったウォーターサーバーを利用することができます。

そのため、

「プレミアムウォーターと何が違うの？」
「サーバーで飲める水の成分は？」

など気になる方も多いですよね。

そこで、クリティアのサーバーの特徴や、利用できる水の成分など、詳しくご紹介していきましょう。

読み進めるだけで、クリティアの変わらぬ魅力が伝わるはずです。

3分で分かるクリティアの基本情報

5年連続「モンドセレクション」や「iTQi（国際味覚審査機構）」の最高クラスを受賞したクリティア。

ここではクリティアの基本スペックを、次の表で見ていきましょう。

宅配エリア	全国 ※沖縄県・離島除く
水の種類	以下3種類の天然水 ▼富士山 ▼金城 ▼南阿蘇
水の容器	ワンウェイ方式ボトル
配送方法	宅配業者委託
送料	0～1,000円 ※エリアにより異なる
水の料金	▼7L…1,480円/本 ▼10L（BIB）…1,479円/本 ▼12L…1,750～1,900円/本
1ヶ月の購入ノルマ	2本以上
サーバーレンタル代	0～1,000円/月
サーバーの電気代	約500円～/月
サーバーメンテナンス	メンテナンスキット…2,050/個
1ヶ月の最低維持費	約3,460円～/月 （水代1,480円×2+電気代約500円） ※7Lの場合
解約金	利用期間内での解約は以下の手数料が必要 【スタンダードプラン】 2年以内…12,500円 【ずっとCLYTIAプラン】 3年以内…13,500円
その他	▼初回事務手数料…3,240円/台 ▼定期配送休止事務手数料…1,000円/月

こちらの表はクリティアを現剤契約している方が対象のスペックです。

新規契約の場合は、料金プランなどプレミアムウォーターと同じになります。

クリティアとプレミアムウォーターって違うの？

申し込むときに不安に思うのが、プレミアムウォーターとクリティアの違いではないでしょうか。

新規申込の方を対象にいえば、特記するような違いはありません。使われている水も同じものになります。

そしてクリティアのウォーターサーバーの一部はレンタル終了になっていますが、それにともないプレミアムウォーターのサーバーも利用できるようになりました。

また料金プランもプレミアムウォーターと統一のため、実質的にいえばクリティアとプレミアムウォーターは同一のものになります。

ただ、プレミアムウォーターへ移行される前に契約されていた方は、レンタル料金などが変更になっているので注意してくださいね。

クリティアの4つのおすすめポイント

ここからは、クリティアのおすすめポイントについて詳しくご紹介していきましょう。

ポイントは全部で4つあるので、ぜひクリティアの魅力を知ってくださいね。

1.　希少ミネラルを含む3種類の天然水が飲める！

クリティアで提供している水は、次のように3つの地域で採取されたものになります。

水の成分については後で詳しく説明しますね。

クリティアで提供されている水は、ナチュラルミネラルウォーターになります。

ナチュラルミネラルウォーターは、自然のミネラルを含む天然水であり、人工的にミネラルを加えたものではありません。

そのため、採水地によって自然の恵みを楽しむことができるのです。

2.　便利で衛生的なワンウェイ方式ボトル

ウォーターサーバーを利用するときに気になるのが衛星面という方も多いでしょう。

クリティアで利用しているサーバーのボトルは、1回使い切りタイプになります。

ボトルの回収などといった手間もなく、自宅でペットボトルと一緒に捨てるだけです。

常に新しいボトルを使っているので安心して利用することができますね。

また、たくさん入った水のボトルは大きいので、無くなるととても置き場に困るという声も多いです。

しかし、クリティアで提供しているボトルは、つぶすことができるので保管場所に困りません。

3.　高品質なウォーターサーバーを低価格で利用できる

クリティアのサーバーレンタル料金は、月額0円の機種もあり、手の届きやすい価格となっております。

また、12Lのボトルの値段は1本1,750円で、500mLあたり約73円と家計を圧迫しない程度の値段です。

ペットボトルの水を買い続けるより、かなりお得な価格で水を購入することができます。

サーバーの電気代に関しても月々約500円からとなるため、一般的な電気ポットの電気代約900円よりもお得です。

今までの生活で頻繁にお湯を沸かしていたという方は、クリティアを利用することで節約にも繋がる可能性があります。

4.　天然水のおいしさを保つ「非加熱殺菌」を採用

採水地は、採取したときにそのまま飲めるほどクリアで厳選された場所が選ばれています。

そのため、水のうま味を引き立てる「溶存酵素」が激減してしまう加熱処理をせずに、非加熱処理でろ過を行うなど品質を厳重に管理しています。

いつでもおいしく水を飲むことができるのも魅力の一つですね。

また、北アルプスを除く4つの採水地の水を、自分の好みで自由に選べるものも特徴の一つです。

クリティアで飲める天然水の種類や特徴を解説！

ウォーターサーバーを利用するからには、水の特徴も重要ですよね。

クリティアで以前から利用されている水を主にご紹介します。

水に含まれる成分など詳しく見ていきましょう。

赤ちゃんにもOK！3種類の軟水が飲める

赤ちゃんは、まだ内蔵が発達途中のため、硬水は飲ませない方がいいとされています。

クリティアで提供している水は、すべて軟水です。そのため、赤ちゃんも安心して飲める天然水になります。

とはいえ、採水地によって水の成分は変わるので気になるところですよね。

クリティアで提供している水は次の3つになります。

それぞれの成分などご紹介していくので確認しましょう。

富士のお水

富士山の恩恵を受けた水は、ゆっくり時間をかけて富士山の地層でろ過された天然水です。

スペックについては、次の表を参考にしてくださいね。

採水地	山梨県富士吉田市
硬度	25mg/L
pH	8.3 （弱アルカリ性）
カルシウム	6.4mg/L
マグネシウム	2.2mg/L
ナトリウム	6.8mg/L
カリウム	1.2mg/L
バナジウム	91μg/L
赤ちゃん	◎
ペット	◎

富士の水は、1日数十回以上もの異物混入検査や放射線チェックを行っているので、安心して飲むことができます。

金城のお水

金城の水は、中国山地の自然に囲まれた島根県にある金城で採水された天然水です。

採水地	島根県浜田市金城町
硬度	83mg/L
pH	8.0 （弱アルカリ性）
カルシウム	32mg/L
マグネシウム	0.77mg/L
ナトリウム	13mg/L
カリウム	1.2mg/L
炭酸水素イオン	120mg/L
シリカ	40mg/L
サルフェート	16mg/L
赤ちゃん	○
ペット	○

金城町は、降水量が多く温泉地帯で知られています。

ミネラル物質を多く含む花崗岩でゆっくりろ過されるため、他の2つの採水地よりもミネラル成分が多く含まれています。

また肌やアンチエイジングにいいとされるシリカなども含まれるので、美容の効果にも期待できますね。

阿蘇のお水

阿蘇山の大自然で生まれた阿蘇の水は、阿蘇山の噴火によってできた溶岩によって、雨水などをろ過しています。

採水地	熊本県南阿蘇村
硬度	36mg/L
pH	7.5 （弱アルカリ性）
カルシウム	8.9mg/L
マグネシウム	3.3mg/L
ナトリウム	5.4mg/L
カリウム	3.2mg/L
シリカ	49.7mg/L
赤ちゃん	◎
ペット	◎

人の体の水分はpH7.4の弱アルカリ性といわれていますが、阿蘇の水はpH7.5と体に近いので、無理なく吸収されやすいのが特徴です。

日ごろの水分補給や、シリカが含まれるので美容に最適の水といえますね。

備蓄水やアウトドアに便利なCLYTIA DAILY

「もしもの災害に利用したい」
「2階におきたい」

など、置き場所や使う場面を選ばないのが、CLYTIA DAILY（クリティアデイリー）です。

水は「富士の水」のみ選択可能で、キャンプや災害時にと利用したいシーンに合わせて備蓄し飲むことができるので人気があります。

また、箱に入れられているので、飲み終わると燃えるゴミとして箱を捨てることが可能です。

10Lとコンパクトなので、女性でも簡単に持ち運べるのはうれしいですね。

クリティアで使えるウォーターサーバーのサイズや機能は？

ウォーターサーバーを利用したくても、大きくて設置できないといったことはよくあります。

思ったのと違う、高さが合わないなどサーバーを利用し始めてから後悔しないよう、様式や特徴を理解しておくことは大切です。

そこで、ここではクリティアで提供しているサーバー4種類について解説しましょう。

サーバーを検討する上でぜひ参考にしてくださいね。

スリムサーバーⅡ

スリムかつシンプルを売りにしたスリムサーバーⅡは、2014年の段階では、サーバー業界でも最もスリムだといわれていました。

現在では申し込みを終了しているので、新規で利用することはできません。

サイズ	▼高さ…140cm ▼横幅…39cm ▼奥行…39cm
重量	18kg
温度	▼冷水…約6℃ ▼温水…約86℃
タンク容量	▼冷水…2.5L ▼温水…1.8L
カラー	▼ホワイト ▼ブラック ▼シルキーゴールド
エコモード	○
チャイルドロック	○
クリーン機能	–
再加熱機能	–

カラーはブラックとホワイト、シルキーゴールドの３色展開で、ダイニングやキッチンにおいても違和感なく利用できます。

また、温水タンクの保湿性が高く、光センサーで感知するECOモード搭載のため、通常使用と比べると電気代を節約することが可能です。

スリムサーバー　床置タイプ/卓上タイプ

スリムサーバーは、アイスホワイト・ピンク・ブラックの3色展開で自宅に合わせてカラーを楽しむことができるサーバーです。

	【床置タイプ】	【卓上タイプ】
サイズ	▼高さ…130cm ▼横幅…32cm ▼奥行…33cm	▼高さ…85cm ▼横幅…32cm ▼奥行…33cm
重量	15.7kg	12.05kg
温度	▼冷水…約6℃ ▼温水…約87℃
タンク容量	▼冷水…2.2L ▼温水…2L	▼冷水…2.2L ▼温水…0.9L
カラー	▼アイスホワイト ▼ピンク ▼ブラック
エコモード	–
チャイルドロック	○
クリーン機能	–
再加熱機能	–

スリムサーバーⅡの前機種ともいえ、このサーバーにはECOモードは搭載されていません。

機能はいたってシンプルで、温水と冷水が使い分けられ、チャイルドロックがついています。

特に卓上タイプは、自宅の棚の上やカウンターなどにおけるため、大人でもコップに注ぎやすいです。

ただ、このサーバーも現在では申し込むことができないのは残念ですね。

cado×CLYTIA

cadoとコラボして作られたcado×CLYTIAは、現在プレミアムウォーターでの申し込みが可能なサーバーです。

サイズ	▼高さ…115cm ▼横幅…30cm ▼奥行…38.6cm
重量	24kg
温度	▼冷水…約8℃ ▼温水…約83℃ ▼弱冷水モード…約15℃ ▼再加熱…約90℃
タンク容量	▼冷水…3L ▼温水…2L
カラー	▼ホワイト ▼ブラック ▼ボルドー
エコモード	○
チャイルドロック	○
クリーン機能	○
再加熱機能	○

cadoは、商品がその空間にどんな品格を与えるのかをコンセプトに、デザイン性に長けた生活家電メーカーです。

水のタンクが下置きタイプで、女性でも簡単に水を補給することができる点や、立ったまま水を注ぐことができるなど、魅力的ですね。

また、クリーンシステムやエコモード、静電方式のタッチパネル採用など様々な機能が加わり、利便性が高いサーバーを探している方に人気があります。

amadana×CLYTIA

ここまでにご紹介したウォーターサーバーとは一味違う外観をしているのが、amadana×CLYTIAです。

サイズ	▼高さ…140cm ▼横幅…39cm ▼奥行…39cm
重量	18.3kg ※ホワイトのみ19.5kg
温度	▼冷水…約6℃ ▼温水…約87℃
タンク容量	▼冷水…1.2L ▼温水…0.9L
カラー	▼ホワイト ▼ブラック ▼ブラウン
エコモード	–
チャイルドロック	○
クリーン機能	○
再加熱機能	–

amadana×CLYTIAは、インテリアデザインとしても楽しめ、エレクトロニクスブランドであるamadanaとのコラボサーバとしても人気があります。

サーバーでは珍しい木製置台。

ボトルカーバーは透け感を意識した素材をしつつも、外から見るとボトルを意識させないデザインをしています。

加熱クリーンシステムを採用していて常にクリーンな状態に保ってくれるので、衛生面を重視する方におすすめです。

クリティアの新規申込みはプレミアムウォーターでできる！

クリティアのホームページを見て「新規申込ができないの？」と気がついたという方も多いでしょう。

先にふれてきたように、2016年11月15日よりクリティアの新規申込はプレミアムウォーターで行うようになりました。

クリティアのホームページからも、プレミアムウォーターの公式ホームページへ行くことができます。

また、すでにクリティアを契約していた方も、プレミアムウォーターから水が発送されています。

プレミアムウォーターでもクリティアと同じ機種を使える

プレミアムウォーターで契約できるサーバーは、主に次の3つです。

• スリムサーバーⅢ
• cado
• amadana

スリムサーバーⅢは、これまでにクリティアが提供してきたスリムサーバーⅡの進化版です。

一方cadoとamadanaについては、クリティアと同じ機種を取り扱っており、特に違いはないので安心しましょう。

選べる天然水が3種類から5種類に増加

また、肝心の水ですが、今までは採水地が3ヶ所だったクリティアですが、プレミアムウォーターへ移行したことによって、次の5種類にまで増えます。

地域によって、注文ができない採水地もありますが、選択肢の幅が広がったのはうれしいですね。

それぞれの天然水については、下記リンクから公式サイトにアクセスして確認してみて下さいね。

クリティアを新規契約する方に知ってほしい料金体系

毎月かかるコストを検討するのは必須になります。

実際に使ってみて、「こんなにかかるとは思わなかった」と後悔しても遅いからです。

クリティアでは、新規契約をする場合、プレミアムウォーターの料金形態になります。

そのため、ここではプレミアムウォーターの料金をご紹介していきましょう。

初回手数料

新規契約者は、プレミアムウォーターでの契約になります。

初回手数料は無料です。

設置料などはなく、自宅に届いたら自分で好きな場所に設置することになります。

特に難しい動作はないため、付属されている説明書で簡単にできます。

有料の設置サービスを利用できる

中には「ウォーターサーバーは、重くてひとりで設置することが難しい」といった方もいますよね。

その場合は、次の4つのサービスがついて、8,000円（税抜）の初回設置サービスの利用がおすすめです。

ちなみに、MOM CLUB会員（妊婦・もしくは5歳以下の子供がいる家庭が対象）になると、初回設置サービスを無料で受けることができるので大変お得ですね。

水代

水代は、各採水地ごとに料金が違うのではなく、加入したプランごとに料金が異なります。

今加入できるプランは次の3つです。

プラン	契約期間	水の料金
基本プラン	2年	12L…1,960円/本 ※2本…3,920円
PREMIUM3年パック	3年	▼12L…1,840円/本 ※2本…3,680円 ▼7L…1,640円/本 ※2本…3,280円
MOM CLUB	3年	12L…1,520円/本 ※2本…3,040円

一度に配送されるのは、2本セットです。

必要契約期間がそれぞれ異なるので気をつけてくださいね。

もし契約期間内に解約をすると、10,000～20,000円の解約金が発生するので、どのプランを選ぶのか、慎重に検討しましょう。

後で詳しくご紹介しますが、すでにクリティアと契約をしている方は、解約金が異なるのでそちらも参考にしてくださいね。

レンタル料

サーバーのレンタル料金も重要です。

次の表にまとめたので見ていきましょう。

プラン	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	cado	amadana
基本プラン PREMIUM3年パック	無料	1,000円	1,000円
MOM CLUB	–	500円	–

スリムサーバーをレンタルすると、サーバー自体は無料で利用することができます。

MOM CLUBに加入できる方はお得に見えますが、サーバーの割引は毎月2セットの注文が条件になり、月4本を購入しなくてはいけないので覚えておきましょう。

1セットのみの注文の場合は、レンタル料金は800円/月（税抜）になります。

ただ注意してほしいのが、MOM CLUB会員になると、サーバーを選ぶことができません。

cadoのみの対応になり、毎月レンタル代がかかることになるので注意しましょう。

電気代

冷たいお水がいつでも飲める、温かいお湯がすぐに出るなど、魅力的なウォーターサーバーですが、電気代も考えなくてはいけません。

サーバーによって、電気代が異なるので次の表を参考にしてください。

サーバー名	電気代【月36L利用　27円/kwh】
スリムサーバーⅢ （床置き）	▼通常時…630円 ▼エコモード時…500円
スリムサーバーⅢ （卓上）	▼通常時…790円 ▼エコモード時…630円
amadana	980円
amadanaスタンダード	1,060円
cado	▼通常時…840円 ▼エコモード時…670円

amadanaシリーズは、エコモードが搭載されていないため、やや電気代は高くなってしまいます。

しかし、そのデザイン性は魅力的だと感じる方も多いのではないでしょうか。

電気代は、住んでいる地区や契約している会社によって異なるので、あくまで目安として考えてくださいね。

送料

気になる水の配送料ですが、まずは次の表を見ていきましょう。

エリア	富士吉田 7L	北アルプス 12L
北海道	0円	200円

エリア	富士吉田 12L/7L	南阿蘇 12L	金城 12L	朝来 12L
北東北	200円/0円	800円	600円	600円
南東北	0円/0円	800円	600円	400円
関東	0円/0円	600円	400円	200円
信越	0円/0円	400円	200円	200円
東海	0円/0円	400円	200円	100円
北陸	100円/0円	400円	200円	0円
関西	100円/0円	400円	100円	0円
中国	200円/0円	0円	0円	100円
四国	200円/0円	0円	0円	200円
九州	400円/0円	0円	100円	200円

エリア	南阿蘇 12L
沖縄	200円
沖縄 （石垣・宮古島エリア）	650円

7L（富士の水）は全国配送料無料です。

採水地から近いエリアであればあるほど、配送料は安くなります。

ただし北海道の場合、12Lのボトルの注文は北アルプスの採水地のみ選択が可能です。

7Lであれば富士の水もできますが、金城や阿蘇の水を届けてもらうことはできないので注意しましょう。

毎月の最低維持費を計算してみた

ここでは、毎月の最低維持費を計算してみましょう。

ウォーターサーバーを利用するためには、次の4つの費用がかかります。

レンタル料無料のサーバーを使用することで、毎月の最低維持費としては、水代+送料のみになり、配送料無料の地域を選択すると送料もかかりません。

最低維持費としては、次のようになります。

どのサーバーを選び、どこの採水地を選ぶかによって、送料とレンタル代も発生するので覚えておきましょう。

なお、公式サイトでも料金について詳しく説明されているので、下記リンクからあわせて確認してみて下さい。

知って得する！クリティアのキャンペーン情報

できれば、ウォーターサーバーをお得に利用したいですよね。

新規契約者限定キャンペーンや、お友達紹介キャンペーンなどを行っているのでご紹介します。

【Web限定】新規お申込みキャンペーン

Webから新規申込の方限定で、全員に2,000円のQUOカードプレゼントキャンペーンを行っています。

キャンペーン期間中に、Webサイトもしくはサイト内のキャンペーンデスクで新規申し込みをした方が対象です。

期間は2019年9月4日（水）～ 2019年9月30日（月）なので急いで下さいね！

キャンペーンの利用は、以下公式サイトから可能です。

お友達紹介プレゼント

お友達を紹介し、入会するとプレゼントとして1件成約ごとに4,000円分の商品件を受け取ることができます。

２件目6,000円分、3件目移行8,000円分とどんどんお得になるので、もしウォーターサーバーを検討している方がいたら、誘ってみましょう。

その他キャンペーンに関する詳細情報は、下記リンクからチェックして下さいね。

クリティアの実際の使い心地が分かる2件のレビュー

使い心地は、実際に使った人しかわかりません。

そこで、クリティアを利用している方の参考になるレビューをまとめたので、見てみましょう。

【レビュー①】愛犬もクリティアの天然水を飲んでます！

昔から水道水のカルキの匂いが苦手で、飲み水に気を使ってきました。

さまざまな浄水器などを試しましたが、自分的にしっくりくるものがなく、いろいろ探していたところ、赤ちゃんにも飲ませて大丈夫だと聞き、クリティアを利用し始めたのが最初です。

半年ほど利用していますが、容器が使い捨てで簡単にゴミの日に出せるのがうれしいですね。

また、リビングに設置していますが、機械の音も気ならず、あまり熱を放出しないので夏でも問題ありません。

愛犬と2人で暮らしているので、隔月で12Lを1セット注文し、月2,200円程度で済んでいるのもありがたいです。

水をスーパーで購入するのも、重くて大変ですからね。

金額的にも満足しています。

肝心の水の味ですが、とても過敏だった私には合っていたようで、一口目で飲みやすくそれでいて気持ち程度の甘味があるので気にいっています。

何よりも、赤ちゃんに飲ませても問題ない水なので、わが子のようにかわいがっている愛犬にも飲ませることができるのはうれしいです。

【レビュー②】マンション購入をきっかけにクリティアを契約

マンションの購入時に、クリティアをはじめました。

夫婦そろって水にこだわりがなかったのですが、クリティアの水を初めて飲んだ時に素直に「おいしい！」と思ったのがきっかけです。

今まで他の浄水器を利用していましたが、カートリッジの交換など手間がかかり、それならと思い立ってよかったと思っています。

使い始めて2年！子供がいても安心して使える

私たち3人と猫1匹で、月12Lを2箱消費していますが、夏はやはり20日程度で消費してしまうので、クリティアは自分の都合に合わせて配達日をずらせるのも便利ですね。

使い始めて2年になりますが、もっと早くほしかったと思うほど我が家では重宝しています。

特に、子供が赤ちゃんの時にミルク作りで利用したかった・・・。

私のお気に入りポイントとしては、子供も5歳になり、自分で水が飲みたいときに飲めるという点です。

ペットボトルからコップに注がれるより安心して任せられますし、忙しい家事の手間を止めて、飲み物をあげる手間も省けます。

また、医療従事者に選ばれているというのは、私的には魅力的でした。

特に産婦人科医に選ばれているので、子供に飲ませるにも安心です。

まだまだ長いお付き合いをしていきたいと思います。

クリティアのマイページは追加注文などの手続きが簡単！

クリティアは、マイページを登録しておくだけで、簡単に追加注文などができます。

現在では、マイページもプレミアムウォーターが管理しています。

マイページでできることは、主に次の3つです。

契約内容の確認も、ネット環境にあれば簡単にできるので便利です。

また、いちいち電話せずとも、次回水の配達日や、水が足りなくなった場合の追加注文、休止など簡単に行えるのは魅力的ですね。

マイページは4ステップで登録可能

マイページの登録方法は、たったの4ステップです。

1. ログインID登録（お客様番号・電話番号・メールアドレス）
2. 自動送信されたメールに添付されているURLを開く
3. パスワードの登録
4. 登録の完了

お客様番号ですでに個人情報は登録されているため、登録画面で入力する必要はありません。

また、ログインIDは登録したメールアドレスになるので注意しましょう。

登録ができたら、マイページを利用できるので、活用していきましょう。

クリティアの支払い方法は2つ！

クリティアの支払い方法は、

• 口座振替
• クレジットカード

の2つのうちいずれかを選ぶことができます。

利用できるクレジットカードと口座は次の表を参考にしてくださいね。

クレジットカード決済	▼VISA ▼MASTERCARD ▼JCB ▼DINERS ▼AMERICAN EXPRESS
口座自動振替 ※手数料216円/月（税込）	▼銀行口座 ▼郵便口座

マイページより、支払い方法の登録・変更が可能です。

口座振替の場合は、毎月26日に引き落としになります。

注意してほしいのが、口座登録が完了するまでの期間です。この期間は、代金引換になるので注意しましょう。

代金引換にかかる手数料300円（税抜）を負担しなくてはいけません。

また、登録した口座より引落で支払う場合、手数料として200円（税抜）がかかるので覚えてきましょう。

知っておきたいクリティアの水抜きのやり方

解約、引っ越しなどサーバーを移動しなくてはいけないときがありますよね。

その場合は、サーバー内にある水を抜かなくてはいけません。

水抜きの方法は、以下8ステップを参考にしてください。

1. 出なくなるまで冷水コック側から水を出す
2. 温水スイッチをオフにし、コンセントを抜く
3. cado→8時間放置、その他→6時間放置
4. 背面の中栓・排水キャップを外しタンク内の水を抜く
5. 水が出なくなったら中栓・排水キャップを戻す
6. 空のボトルをサーバーからはずす
7. 一度コックから水を出してみて、出ないことを確認
8. ボトル差込口にラップなどをかける

これで水抜きは完了です。

背面から水を抜く際は、大きめのバケツを用意しましょう。

中栓を外すと、すぐに水が出るので注意が必要です。

クリティアのウォーターサーバーのメンテナンス方法は？

クリティアのウォーターサーバーは、自分でクリーニングをする必要があります。

クリーニングといっても、1週間に1度、アルコール除菌などを利用して、冷温水コック周辺のふき掃除や、うけ皿を洗うなど簡単なことで大丈夫です。

ウォーターサーバー内部は、温水スイッチをオンにしておくだけで、自動的に加熱殺菌をする機能がついているので、特にセルフクリーニングの必要はありません。

訪もし心配な場合は、問クリーニングサービスを、8,300円（税抜）で依頼することもできるので利用しましょう。

クリティアのよくある6つの疑問点・トラブルとその対処法

すでにクリティアを利用している方の中には、こういう時どうしたらいいの？と疑問に思っていることもあるでしょう。

ここでは、クリティアのよくある疑問やトラブルの対処方法について解説していきましょう。

Q1.　ウォーターサーバーから水が出ない…

ウォーターサーバーから水が出ない場合、次の3つが考えられます。

もしこれらに以上がない場合は、故障も考えられるので、カスタマーセンターへ連絡しましょう。

Q2.　クリティアは停電時も使えるの？

以下の2種類のサーバーは、は、停電時でも水を出すことが可能です。

• スリムサーバーⅡ
• amadana×CLYTIA

ただ、通電することで水の鮮度や衛星面が保たれているので、早めに飲み切りましょう。

また、停電時には、安全のため温水スイッチをオフにしプラグを抜いておきましょう。

Q3.　マイページにログインできない

マイページのIDやパスワードを忘れてログインできない場合は、登録したメールアドレスさえあれば確認することができます。

ID・パスワード入力画面を開き、「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしましょう。

後はメールアドレスを入力するだけで、通知されます。

登録したメールアドレスも不明という方は、「お問い合わせフォーム」へ連絡し確認してください。

Q4.　天然水の賞味期限はどれくらい？

未開封の状態で、製造から6ヶ月程度になります。

箱やボトルに賞味期限の記載があるので、必ず確認してからサーバーにセットするようにしてください。

開封してしまったものは、賞味期限に限らず早めに飲むようにしましょう。

Q5.　引越しする時どうすればいいの？

引っ越し先の新しい住所は、配達予定日の5日前までに登録の変更を行ってください。

登録の変更は、マイページで行えます。

サーバー自体は、自分で家財道具と一緒に引っ越すことになります。

引っ越し当日には、先ほど「知っておきたいクリティアの水抜きのやり方」で説明した水抜きが必要になるので、早めに対応するようにしましょう。

また、引っ越しの際の設置・運搬は全てユーザー自身で行います。

再設置する場合は、移動後1時間程度はウォーターサーバーを使用せず、そのままにしておきましょう。

また、衛生を保つために受水棒などはアルコール除菌を行ってから、稼働させるようにしてくださいね。

Q6.　クリティアのお問合せ先は？

クリティアの公式ページにある、よくある質問などを確認してもわからない、早急に対応してほしいことがあるといった場合、次の表へ問い合わせをしましょう。

カスタマーセンター
電話番号	0570-032-117
受付時間	平日：10時-17時30分 土日祝：10時-17時 ※年末年始を除く
メール
メールアドレス	cs@waterdirect.jp

仕事中など、電話での問い合わせが難しい場合は、メールや問い合わせ専用フォームを利用するのもおすすめです。

ただ、すぐに返信が届くとは限らないので、急いでいる場合はやはり電話を利用するのがいいでしょう。

公式サイトから問い合わせる場合、以下のリンクから行えます。

クリティアの解約・休止手続きや手数料を知っておこう

「違う会社のウォーターサーバーを利用したい」
「長期旅行に行くからお休みしたい」

など、解約や休止をしたいといった場合、手数料が発生します。

そこで、ここでは休止方法や解約手数料など詳しく見ていきましょう。

クリティアは定期配送を1回無料でスキップできる！

クリティアでは、状況に応じて定期配送を1回休止することが可能です。

休止を希望する場合は、マイページもしくはカスタマーセンターへ連絡しましょう。

ただし、2ヶ月連続での休止の場合、次のように手数料が発生します。

	手数料
▼amadana ▼cado	無料
amadana・cado以外	1,000円（税抜）

1ヶ月目は無料で休止することができるので、水の在庫が増えてしまった場合など活用するといいですね。

クリティアを解約する方法と解約手数料

以前からクリティアを利用している方は、使用期間に限らず解約手数料が発生します。

まずは、サーバーレンタルをしている場合、次の表のようになるので確認しておきましょう。

プラン名	解約手数料
スタンダードプラン ※2年契約	12,500円
ずっとCLYTIAプラン ※3年契約	13,500円 ※cado×CLYTIAは12,500円

販売モデルを利用している方は、次のようになります。

プラン名	解約手数料
スタンダードプラン	無料
ずっとCLYTIAプラン ※3年未満での解約	amadana　13,500円 cado 12,500円

解約方法は、カスタマーセンターに連絡するだけです。

クリティアはクーリングオフ制度の対象？

クーリングオフとは、電話もしくは訪問販売で購入した商品・サービスを一定の期間内であれば、無条件で返品・解約できる消費者を守る制度です。

クーリングオフが適用されると、解約費用や違約金を支払う必要はありません。

しかし、クーリングオフが適用されるのは、あくまで訪問販売などで申し込んだ場合のみです。

電話や訪問販売の場合、冷静に考えて対処するという時間もないですよね。

しかし、インターネットを見て申し込んだ場合は、十分に検討することができると考えられるため、クーリングオフは適用されないので気をつけましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回はクリティアの水やサーバー、料金など詳しく解説してきました。

クリティアを利用する上で覚えておいてほしいポイントは、次の5つです。

「ウォーターサーバーを検討している」
「クリティアで提供していたウォーターサーバーを利用したい」

といった方は、この記事を参考にクリティアを検討しましょう。

プレミアムウォーターへ移行してしまった今でも、変わらぬおいしさを味わうことができますよ。

クリティアを実際に使用している方の口コミ

ここまでクリティアの魅力についてみてきました。

実際に利用した方の意見を聞いてみたいと思われる方もいるでしょう。

そこで、クリティアのウォーターサーバーを利用された方の口コミを紹介していきます。

また、当サイトではクリティアの口コミを随時募集しています。「私の口コミを紹介して欲しい！」という方は下方の口コミフォームより投稿して下さい。